Норма провоза багажа аэрофлот эконом класс международные рейсы в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Норма провоза багажа аэрофлот эконом класс международные рейсы в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 2024 году авиакомпания Аэрофлот внесла ряд значительных изменений в политику провоза багажа, направленных на улучшение сервиса и удобства пассажиров. Среди основных нововведений стоит отметить введение дифференцированной системы тарифов на багаж в зависимости от направления и класса обслуживания. Также были пересмотрены нормы бесплатного провоза ручной клади, что позволит пассажирам более гибко планировать свои поездки. Для удобства путешественников Аэрофлот предоставляет специальные информационные листовки (tip sheets), где подробно описаны все изменения и даны рекомендации по упаковке багажа.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Размеры и вес допустимого багажа для пассажиров Аэрофлота
При планировании поездки важно учитывать, что Аэрофлот устанавливает определенные ограничения на размер и вес багажа. Для экономического класса обычно разрешается провозить одно место багажа весом не более 23 кг и суммой трех измерений (длина+ширина+высота) до 158 см. Пассажирам бизнес класса разрешается брать два места багажа с аналогичными размерами, но весом до 32 кг каждое.
Стоит отметить, что для членов программы лояльности Аэрофлот Бонус предусмотрены дополнительные привилегии. Например, обладатели золотых и серебряных карт могут воспользоваться возможностью провоза дополнительного места багажа. Важно также помнить о том, что специальные условия применяются к перевозке спортивного инвентаря, музыкальных инструментов и детских колясок.
Для удобства путешественников Аэрофлот предлагает специальные информационные листовки – Tip sheets, которые содержат всю необходимую информацию о правилах провоза багажа. Рекомендуется заранее ознакомиться с этими материалами, чтобы избежать возможных неудобств в аэропорту. При возникновении сомнений или вопросов всегда можно обратиться к службе поддержки клиентов авиакомпании.
Перевозка животных с Аэрофлотом: новые нормы и требования
Обновленные правила перевозки животных авиакомпанией Аэрофлот в 2024 году требуют внимания к следующим пунктам:
- Предварительное бронирование места для вашего питомца необходимо осуществить не позднее чем за 24 часа до вылета.
- Необходимо предоставить ветеринарный сертификат, подтверждающий здоровье и прививки животного.
- Для перевозки в салоне вес животного вместе с контейнером не должен превышать 8 кг.
- Размер контейнера для перевозки в салоне не должен быть больше 44х30х26 см.
- В случае перевозки в багажном отделении, убедитесь, что контейнер соответствует всем стандартам IATA для транспортировки животных.
Дополнительные услуги и тарифы на перевес багажа в Аэрофлоте
Выбор оптимального тарифа и услуг по перевозке багажа – ключевой момент при подготовке к полету. Аэрофлот предлагает пассажирам различные варианты для перевозки багажа сверх нормы. Важно знать, что стоимость дополнительного килограмма зависит от направления полета и выбранного тарифа. Чек-лист для пассажиров включает в себя: предварительное бронирование места для дополнительного багажа, ознакомление с тарифами на перевес в зависимости от класса обслуживания и маршрута, а также уточнение возможности перевозки крупногабаритных вещей. Рекомендуется заранее уточнить информацию о стоимости и условиях перевозки багажа на официальном сайте компании или по телефону горячей линии, чтобы избежать непредвиденных расходов и задержек в аэропорту.
Правила провоза ручной клади
Правила провоза ручной клади Аэрофлотом для международных рейсов обеспечивают комфорт и безопасность пассажиров. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед поездкой, чтобы избежать лишних неудобств.
Количество и размеры ручной клади:
На борт самолета можно взять 1 ручную кладь и 1 личную вещь. Размеры ручной клади не должны превышать 55x40x23 см и ее вес не должен превышать 10 кг. Личная вещь может быть сумкой, портфелем, ноутбуком или зонтом.
Запрещенные предметы:
В рамках безопасности, существуют ограничения на провоз ряда предметов в ручной клади. Запрещено провозить огнестрельное оружие, острые и режущие предметы, взрывчатые вещества и газы, а также любые предметы, которые могут представлять опасность для других пассажиров или экипажа.
Ликвиды:
При провозе жидкостей в ручной клади действуют следующие ограничения: все жидкости должны быть упакованы в отдельные контейнеры объемом не более 100 мл, все контейнеры должны помещаться в одну прозрачную, воспринимаемую на ощупь пластиковую или многоразовую полиэтиленовую сумку объемом не более 1 литра.
Ценные вещи:
Ценные вещи, такие как деньги, ювелирные изделия, паспорт, необходимо хранить с собой в ручной клади, чтобы избежать их потери или повреждения.
Медицинские препараты:
Медицинские препараты, необходимые во время полета, также следует хранить в ручной клади. Пожалуйста, имейте при себе рецепт от врача или иное документальное подтверждение необходимости этих препаратов.
Соблюдение правил провоза ручной клади поможет вам избежать дополнительных задержек и проблем во время поездки. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними заранее и при необходимости обратитесь к сотрудникам Аэрофлота для получения дополнительной информации.
Информация о потерянном и поврежденном багаже
Аэрофлот обязуется обеспечить максимальную безопасность и сохранность багажа пассажиров. Однако, в редких случаях возможны ситуации, когда багаж потерян или поврежден.
В случае потери багажа, пассажиру необходимо немедленно обратиться к сотруднику авиакомпании на таможне или в отдел багажа, где предоставят специальную форму для заполнения заявления о пропаже багажа.
В заявлении о потерянном багаже следует указать все необходимые данные, включая персональные данные пассажира, номер рейса, дату и время прибытия, описание потерянного багажа и его содержимого. После заполнения заявления, пассажиру будет выдано уникальное идентификационное номер, который следует сохранить для последующей связи с авиакомпанией.
Аэрофлот предпринимает все необходимые меры для поиска потерянного багажа и возвращает его владельцу в кратчайшие сроки. Пассажир будет уведомлен о нахождении багажа по указанным им контактным данным.
Перевозка снаряжения для дайвинга и серфинга
Авиакомпания Аэрофлот с конца октября 2016 года до 25 марта 2017 года бесплатно перевозит принадлежности для дайвинга и серфинга. Такие условия для пассажиров, перевозящих на рейсах Аэрофлота снаряжение для водных видов спорта, действуют по направлениям: Бангкок, Пхукет, Мале и Хошимин. В перечень предметов, которые разрешено перевозить бесплатно, входят гидрокостюм, доска для серфинга, крепления и другие необходимые принадлежности. Любители дайвинга также могут бесплатно провести специальный костюм, маски для погружения, ласты и компенсатор. В обоих случаях общий вес такого багажа не должен превышать 23 кг.
Бесплатная перевозка снаряжения для дайвинга и серфинга доступна не только на рейсах Аэрофлота, но и всех его дочерних компаний. Воспользоваться услугой можно, предварительно предупредив сотрудников авиаперевозчика по телефону или в офисах авиакомпании.
Сколько стоит доплата багажа Аэрофлот?
В том случае, если ваш багаж превышает допустимые нормы к перевозу в зависимости от выбранного вами тарифа, вам необходимо будет внести дополнительную плату, в зависимости от величины несоответствия. Если вы заранее знаете о перевесе исходя от нормы, вы можете заранее оплатить перевес удобным для вас способом. Также, стоимость дополнительного багажа Аэрофлот будет зависеть от вашего направления:
-
На внутренних рейсах по России стоимость за дополнительный багаж будет от 2000 до 9000 рублей, в зависимости на сколько у вас будет перевес багажа;
-
На международные рейсы авиакомпании Аэрофлот стоимость доплаты немного отличатся. Так, за перевес вы отдадите от 50 до 200 евро. Узнать подробности возможно на официальном сайте Аэрофлот.
Как провозить крупногабаритные предметы в ручной клади?
Аэрофлот предоставляет возможность провозить в ручной клади не только стандартные сумки и рюкзаки, но и крупногабаритные предметы. Однако, следует учитывать, что перевозка таких предметов может быть ограничена определенными правилами и требованиями.
Прежде чем совершать перелет с крупным габаритом в ручной клади, рекомендуется ознакомиться с правилами Аэрофлота и узнать, какие предметы можно провозить, а какие нет. Для этого можно посетить официальный веб-сайт авиакомпании или обратиться к представителям компании.
Если размеры вашего крупногабаритного предмета соответствуют допустимым требованиям Аэрофлота, следует обеспечить его безопасность и удобство перевозки:
- Упакуйте предмет надежно и прочно, чтобы он не повредился во время перелета.
- Используйте подходящий контейнер или коробку для перевозки.
- Проверьте, не нарушает ли ваш предмет правил безопасности авиакомпании. Некоторые предметы не допускаются к перевозке в салоне самолета.
- При размещении крупногабаритного предмета в салоне самолета, убедитесь, что он не будет мешать другим пассажирам и не создаст препятствия в случае эвакуации.
Что делать, если размеры ручной клади превышают допустимые?
Если ваш ручной багаж превышает допустимые размеры, у вас есть несколько вариантов:
1. Распределите вещи между ручной кладью и регистрируемым багажом. Если у вас есть регистрируемый багаж, попробуйте перенести часть вещей из ручной клади в основной багаж. Таким образом, вы можете уменьшить размеры ручной клади до допустимых пределов. |
2. Оплатите дополнительный ручной багаж. Если ваши вещи не могут быть перераспределены или они крайне необходимы в ручной клади, вы можете оплатить дополнительный ручной багаж. Проверьте правила и стоимость взимания дополнительных сборов у авиакомпании. |
3. Перепакуйте вещи в другой багаж. Если у вас нет возможности изменить размеры ручной клади или оплатить дополнительный ручной багаж, вам придется перепаковать вещи в другой багаж, который соответствует допустимым размерам. Например, вы можете купить дополнительный чемодан или сумку, чтобы перенести часть вещей. |
4. Проверьте возможность размещения багажа на борту. Если ваш ручной багаж не соответствует допустимым размерам, обратитесь к авиаперсоналу для уточнения возможности его размещения на борту. Некоторые авиакомпании могут предоставить дополнительное место для переносимых вещей со специальным разрешением. |
Важно помнить, что допустимые размеры ручной клади в Аэрофлоте могут отличаться от правил других авиакомпаний. Перед поездкой рекомендуется ознакомиться с правилами перевозки ручной клади на официальном сайте авиакомпании или связаться с ее службой поддержки для получения дополнительной информации.
Разрешенные предметы в багаже
При перевозке багажа в составе одной единицы, пассажиры авиакомпании Аэрофлот имеют возможность перевозить различные типы предметов. Однако, следует помнить о некоторых ограничениях и правилах, чтобы избежать проблем при процедуре проверки безопасности на аэропорту.
Сюда входят:
- Одежда и обувь – пассажиры имеют возможность перевозить свою одежду и обувь в багаже. Рекомендуется упаковывать их в отдельные сумки или чемоданы для удобства и защиты.
- Личные предметы гигиены – зубные щетки, гель для душа, шампуни и другие личные предметы гигиены могут быть помещены в багаже. Рекомендуется упаковывать их в герметичные контейнеры или пакеты для предотвращения проливания и повреждений.
- Электроника – пассажиры имеют возможность перевозить различные виды электроники, такие как ноутбуки, смартфоны и планшеты, в багаже. Однако, рекомендуется упаковывать их в защитные чехлы или чемоданы, чтобы предотвратить повреждения.
- Ценности – пассажиры могут перевозить ценные предметы, такие как ювелирные изделия, документы или деньги, в багаже. Рекомендуется упаковывать их в специальные сумки или пакеты для дополнительной защиты.
- Разрешенные жидкости – пассажирам разрешено перевозить ограниченное количество жидкостей в багаже. Жидкости должны быть упакованы в отдельные контейнеры объемом не более 100 мл и помещены в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей не должен превышать 1 литр.
Важно помнить, что следует избегать перевозки запрещенных предметов в багаже, таких как оружие, взрывчатые материалы, наркотики и прочее. Подробную информацию о запрещенных предметах можно получить на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот.
Нормы габаритов и веса ручной клади в Аэрофлот
Багаж пассажира делится на две категории в зависимости от места хранения во время перелета. Основной крупногабаритный барраж хранится в отдельном отсеке, а ручную кладь проносят с собой в салон самолета. При этом, места в салоне не так много, и поэтому действую особенные правила по поводу разрешенного размера и веса ручной клади.
По последним правилам параметры и вес ручной клади зависит от выбранного класса на борту самолет. Всего компания предлагает три класса на выбор: Эконом, Комфорт и Бизнес.
Если говорить об «Эконом» классе, то в салон пассажиры берут кладь, вес которой не превышает 10 килограмм. При этом, весь багаж взвешивают до начала регистрации, и поэтому пронести лишние вещи не удастся. Параметры ручной клади для «Эконом» класса составляют 55см×40см×25см. Длина сумки или чемодана не превышает 55 сантиметров, ширина доходит до значения в 25 сантиметров. Максимальное значение высоты доходит до 40 сантиметров.
Особые категории негабарита
Спортивное оборудование.
Аэрофлот любит спортсменов и считает один комплект лыж, один сноуборд, один велосипед, две клюшки, две удочки, как одно место и вводит в норму бесплатного багажного провоза.
Музыкальные инструменты.
Хрупкий и нежный сей предмет можно перевозить, как в салоне самолета, в пассажирском кресле, так и в
багажном отделении.
Инвалидная и детская коляски. Собака-поводырь.
Перевозятся бесплатно при использовании лично пассажиром рейса.
Собака-поводырь летит в салоне вместе со своим хозяином, привязанная к креслу у его ног и в наморднике.
Правила провоза ручной клади зарубежных авиаперевозчиков
Параметры транспортировки ручной клади обусловлены политикой конкретной авиакомпании. Например:
- «Alitalia» разрешает путешественникам провозить в кабине сумку (чемодан) весом максимум 8 кг и размерами 55х35х25см, с учетом ручек и колесиков;
- «Lufthansa» разрешает пронести в самолет чемодан для ручной клади, складную коляску или портплед габаритами не выше 55х40х20, весом максимально 8 кг.;
- «Azerbaijan Airlains» позволяет путешественникам провозить на борту воздушного лайнера сумку весом до 10 кг и габаритами 55х33х20;
- «American Airlines» допускает транспортировать в кабине авиалайнера 1 предмет не более 56х36х23 см, учитывая ручки и колесики. Сумка должна умещаться в измеритель, установленный рядом со стойкой регистрации.
Авиакомпания предложит отремонтировать разбитый багаж. Если вещи ремонту не подлежит, его стоимость нужно доказать фактически.
В пакет документов для подачи претензии входят:
- заявление, в котором указывают год покупки имущества и его стоимость;
- luggage tag — багажная бирка (оригинал);
- акт о неисправности при перевозке багажа;
- чек на покупку поврежденных вещей (оригинал);
- контактные данные.
Претензионное письмо отсылается по адресу: 141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31 по почте.