Расторгнуть договор с агентством недвижимости
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Расторгнуть договор с агентством недвижимости». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Часто договор содержит пугающие указания, что клиент будет платить штраф, если недвижимость продаст без участия агента. Этот пункт следует исключить и настаивать на равноправной ответственности: агентства также должны нести санкции за неустойку и неисполнение обязательств.
Пример текста уведомления
Уведомление
Дата: дата отправки уведомления
Компания: название вашей компании
Адрес: адрес вашей компании
Контактное лицо: имя контактного лица
Контактный номер телефона: номер телефона контактного лица
Уведомление о расторжении договора с агентством недвижимости
Уважаемые представители агентства недвижимости!
Сообщаем вам, что наша компания приняла решение расторгнуть договор с вашим агентством в связи с неудовлетворительным выполнением своих обязательств.
Мы вынуждены были принять данное решение, так как в течение длительного времени не наблюдалось достаточной активности со стороны ваших агентов, несмотря на наши просьбы и замечания. Также отсутствовала своевременная и полная информация о предлагаемых объектах недвижимости.
Мы просим вас провести все необходимые процедуры и документооборот, связанные с расторжением договора и возвратом всех документов и материалов, имеющих отношение к сотрудничеству нашей компании с вашим агентством.
Наши контактные данные указаны выше, и мы ожидаем от вас оперативного реагирования на наш запрос о расторжении договора. Будем признательны за ваше письменное подтверждение получения настоящего уведомления в течение 3 рабочих дней.
Надеемся на ваше понимание и взаимовыгодное разрешение данной ситуации.
Если заказчик произвел оплату по соглашению, а потом решил разорвать договор
Полную оплату услуг лучше заранее не производить. Но если это делано, а услуги не предоставлялись, то, получив уведомление, Деньги должны вернуть в течение 12 суток. За отказ агентство будет платить штраф по решению суда.
Многие агентства идут на хитрость, играя терминами. Слово «аванс» означает, что клиент, независимо от того по каким причинам расторгнут договор, получает свои деньги обратно. «Задаток» означает, что если о расторжении договора заявил клиент, то сумма, переданная в счет оплаты услуг, не возвращается. Но следует помнить, что если удастся доказать вину агентства в расторжении соглашения, то они должны будут вернуть задаток в двойном размере. Заказчик может выставить требования о возврате денег, так как исполнитель не выполнил условий соглашения в определенный срок.
Шаг 3: Подача уведомления о расторжении договора
После тщательного изучения условий договора и решения о расторжении, продавец или заказчик недвижимости должен уведомить агентство и риэлтора об своем намерении.
Для этого можно воспользоваться уже готовым образцом уведомления о расторжении, доступным в СТЭЛ-Инвест. Образец полностью соответствует законодательству, поэтому используйте его для составления своего уведомления. Установите в своем уведомлении причину расторжения договора и укажите все необходимые детали и события, связанные с его заключением и прекращением отношений с агентством и риэлтором.
Следует учесть, что при расторжении договора без уважительной причины вы можете быть обязаны уплатить агенту комиссию в размере до 50% от суммы, указанной в договоре, или другую установленную сумму. Однако если риэлтор нарушил условия договора, вы можете прекратить его без выплаты комиссии или уведомлений.
Уведомление о расторжении договора следует оформить в письменном виде с уведомлением о получении, чтобы иметь доказательство о его отправке и получении агентством и риэлтором. В письме укажите дату и причину расторжения и просите произвести соответствующие меры для прекращения отношений.
После получения уведомления агентство или риэлтор потребует оплату дополнительных услуг, оформлению неустойки или штрафа в зависимости от условий договора. Если вы не согласны с этим, у вас есть право обратиться в суд для защиты своих интересов.
В случае успешного расторжения договора с агентством и риэлтором, заключение нового договора с другим агентством или риэлтором производится без оплаты комиссии или других дополнительных услуг.
Как расторгнуть договор с риэлтором правильно
Как расторгнуть договор с риэлтором правильно, условия, причины и порядок прекращения договора в одностороннем прядке на покупку или продажу квартиры, дома, аренду квартиры, без оплаты штрафа и неустойки, как вернуть деньги. Судебная практика и постановление Высшего арбитражного суда о неустойке по агентским договорам на продажу и покупку квартиры.
Довольно часто риэлторские компании прописывают в агентских договорах на продажу квартиру условия оплаты услуг за рекламу в случае одностороннего расторжения соглашения со стороны собственника.
Естественно подобное положение дел не устраивает продавцов, которые интересуются, можно ли расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке и вернуть оплаченные за не оказанные услуги деньги. Давайте разбираться по порядку!
Узнайте способы, как не платить риэлтору
Желание расторгнуть договор с риэлторской компанией возникает у клиентов, если риэлтор не выполнил условия договора, например:
- перестал показывать квартиру, выставленную в продажу;
- при появлении покупателя со своим агентом отказывает в показе, потому что посредник покупателя просит поделиться комиссией.
Если заключен договор с риэлтором на продажу квартиры и возникли претензии по его выполнению, то следует обратить внимание на нюансы и правила, установленные договором и агентством. В первую очередь, заказчик должен ознакомиться с условиями соглашения и выяснить сроки и порядок расторжения договора.
В случае решения разорвать отношения с риэлтором, заказчик должен обратить внимание на эксклюзивное соглашение и определенные условия его расторжения. Если в договоре прописаны сроки или механизмы расторжения, следует действовать в соответствии с ними.
Чтобы уведомить агента о решении расторгнуть договор, заказчик должен в письменной форме направить уведомление риэлтору. В письме следует указать причины расторжения и сроки, в течение которых риэлтор должен прекратить свою деятельность.
Особенности расторжения договора с риэлтором могут быть различными и зависят от конкретных условий соглашения. Поэтому важно внимательно ознакомиться с правилами и нюансами, установленными в договоре и агентством. В случае возникновения споров или неоплаты услуг риэлтора, заказчик может обратиться в соответствующие органы или суд.
Образец претензии о расторжении договора с риэлтором
Если вы решили разорвать договор с риэлтором и расторгнуть с ним отношения, следует обратить внимание на некоторые особенности и правила расторжения такого договора.
В первую очередь, необходимо уведомить агента о своем решении. Это можно сделать письменно, например, в форме претензии. В претензии следует указать что, по каким основаниям и с какими нюансами вы решили расторгнуть договор. Также следует указать, какие действия агента противоречат заключенному соглашению и почему это приводит к вашему решению о расторжении.
Важно учесть, что расторжение договора может повлечь за собой определенные сроки и обязательства по оплате. Поэтому перед началом процесса расторжения следует ознакомиться с условиями договора и правилами, установленными агентством или риэлтором. Если в договоре присутствует эксклюзивное соглашение, то разрыв договора без оплаты может быть затруднительным.
В образце претензии о расторжении договора с риэлтором следует указать все необходимые детали и факты, подкрепленные доказательствами. Необходимо объяснить причины вашего решения и указать на нарушения соглашения со стороны риэлтора.
После отправки претензии риэлтору, следует ожидать его ответа и решения по данному вопросу. В случае отказа или неприемлемого решения со стороны агента, заказчик может обратиться в суд для защиты своих прав и расторжения договора.
На что следует обратить внимание при расторжении договора с риэлтором
Если вы решили разорвать отношения с риэлтором и расторгнуть договор на продажу квартиры, есть несколько важных моментов, на которые следует обратить внимание. Во-первых, ознакомьтесь с условиями договора и правилами, предусмотренными в нем. Это поможет вам понять, какие сроки и порядок необходимо соблюдать при расторжении.
Во-вторых, уведомите агента о своем намерении разорвать договор. Лучше сделать это в письменной форме, чтобы иметь доказательства своего уведомления. В письме укажите причины расторжения и просите риэлтора подтвердить получение уведомления. Это поможет вам в случае возникновения претензий со стороны агента в будущем.
Третий важный момент — обратить внимание на особенности расторжения договора, которые могут быть предусмотрены законодательством или соглашением с агентством. Например, в некоторых случаях может потребоваться уплата определенной суммы в качестве компенсации риэлтору за проделанную работу.
Если у вас возникли нюансы или вопросы по процедуре расторжения, вы можете обратиться к образцу договора или к специалисту в сфере недвижимости для консультации. Важно помнить, что соблюдение правил и соглашений по расторжению договора поможет избежать возможных проблем со стороны риэлтора и сохранить отношения с ним в рамках профессионального взаимодействия.
Таким образом, при расторжении договора с риэлтором следует обратить внимание на сроки и порядок расторжения, соблюдать правила и условия, ознакомиться с особенностями расторжения, уведомить агента в письменной форме и, при необходимости, проконсультироваться с экспертом в данной области.
Образец претензии о расторжении договора с риэлтором
Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Статьей 782 Гражданского Кодекса РФ и статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», далее по тексту — Закон о защите прав потребителей, закреплено право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
Договоры со штрафными санкциями — пережиток прошлого и защита от «потребительского терроризма»
По словам руководителей агентств недвижимости, которых опросило «Реальное время», договоры, в которых прописывают различные неустойки в случае отказа клиента от их услуг, действительно ранее часто встречались. Однако в последние годы риелторы действуют в рамках правового поля.
— У нас давным-давно были договоры со штрафными санкциями, и когда стали юридическую составляющую анализировать и смотреть, к чему это нас приводит, то поняли, что ни к чему, кроме как к вопросам от клиентов и возможности взыскать определенными органами с нас штраф. Мы поняли, что нам это совершенно не нужно, и из договоров это убрали. Наверняка есть фирмы, которые не до конца разбираются в законах и, возможно, ставят такие неустойки у себя в договорах, но, по сути, они не работают. Более того, они могут навредить — Роспотребнадзор может на основании таких пунктов, ограничивающих права и свободы клиентов, наложить штраф на юрлицо, оказывающее эти услуги, — говорит директор агентства недвижимости «Флэт» Руслан Хабибрахманов.
Анастасия Гизатова предполагает, что агентства, заключающие договоры со штрафными санкциями, возможно, становились жертвами так называемого потребительского терроризма и таким образом пытаются себя защитить. Фото Романа Хасаева
Директор агентства недвижимости «Счастливый дом» Анастасия Гизатова предполагает, что агентства, заключающие договоры со штрафными санкциями, возможно, становились жертвами так называемого потребительского терроризма и таким образом пытаются себя защитить. Но это и то, что спор дошел до суда, по ее словам, говорит о непрофессионализме риелтора.
— Если бы клиентке понравились варианты, которые ей предлагали риелторы, у нее не было бы оснований для претензий. Изначально они не четко оговорили параметры участка, либо не четко оговорили свои действия. Я считаю, что тут проблема при заключении договора, и стороны не поняли, что они хотят друг от друга. Заключение договоров со штрафными санкциями я не поддерживаю. Если заключается договор в пользу риелтора, то должен быть и пункт, который предусматривает его ответственность, потому что клиент так же тратит свое время, — говорит Анастасия Гизатова.
По словам собеседницы «Реального времени», заключать договор с агентством, которое предусматривает штрафы или которое никаких штрафов не берет, — это исключительно выбор клиента: на рынке есть и те, и другие организации.
Как отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке
Отказ от договора в одностороннем порядке отличается от обычного расторжения.
При одностороннем расторжении договор считается расторгнутым с того момента, как вы направили уведомление об этом, а другая сторона его получила. Важно отправлять уведомление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении.
По общему правилу односторонний отказ от договора запрещен, кроме случаев, указанных в Гражданском кодексе и других законах.
Односторонний отказ разрешен, если вы заключили следующие договоры:
Однако и односторонний отказ от договора может оказаться не бесплатным для вас, потому что у другой стороны может быть право на возмещение фактических расходов. А если вы предприниматель, п. 3 ст. 310 ГК РФ разрешает в договоре установить для вас плату за односторонний отказ.
Но здесь важно помнить: если право на односторонний отказ императивное (то есть нет оговорки «если иное не установлено договором»), то плату за такой отказ устанавливать нельзя. Это разъяснил Пленум Верховного суда в п. 15 постановления № 54 от 22.11.2016.
Как отказаться от услуг агентства недвижимости
Агентство агентству рознь и если в одном случае клиент никогда не пожалеет денег, чтобы отблагодарить риелтора за успешно проведенную сделку, в другом — агентство ничего не будет делать, либо будет — но плохо, показывая квартиры раз в месяц, а денег потребует. Еще хуже, когда агентство запрещает клиенту контактировать с другими агентствами или самостоятельно искать варианты, мотивируя это тем, что их услуги все равно придется оплатить плюс большие штрафы в тройном размере.
В любом случае какими бы не были причины и мотивы, клиент (Потребитель) имеет право расторгнуть договор с агентством недвижимости в любое время без уплаты штрафов и неустоек. И даже «эксклюзивный» договор, которым так любят пугать агентства.
Договор, заключенный с агентством недвижимости, может называться по разному — договор на оказание услуг, посреднический, эксклюзивный, договор показа, агентских услуг, информационных и т.п. Не важно как его назовут, смысл один — агент будет оказывать услуги по поиску или продаже недвижимого имущества.
Клиент в таком договоре будет является потребителем. А отношения между сторонами регулируются Законом о защите прав потребителей.
Права потребителя не могут быть ограничены никакими договорами. Если условие договора противоречит закону — оно ничтожно. Следовательно, как бы страшно не был составлен договор и какой бы величины не достигали штрафы — бояться его расторгнуть не нужно. По сути это документ составлен с целью напугать клиента.
При отказе платить штрафные санкции в связи с отказом от договора взыскать их в суде у агентства не получится (если суд вообще состоится). Но все же, при грамотном подходе, суд иск агентства может удовлетворить, в каком случае — написано ниже.
Правовое регулирование
Договорные отношения продавца и покупателя регулируются Гражданским Кодексом РФ. Так, в силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
В ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» содержится аналогичная норма. Обе перечисленные статьи дают клиенту право расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке. Однако, как видно из указанных норм, клиент обязан возместить риэлтору все понесенные им расходы, связанные с поиском квартиры заказчику. Больше никакие обязательства при расторжении договора законом на заказчика не возлагаются, соответственно, они и не могут быть установлены договором.
Отсюда следует и то, что угрозы штрафами и неустойками в любом случае окажутся тщетными, так как в данном случае не предусмотрены законодательством.
Возможно Вам будут интересны следующие статьи:
Внимательно читаем договор
Если договор еще не подписан, следующие моменты могут помочь в процессе его заключения:
Если в соглашении указана необходимость в оплате других услуг, помимо основной комиссии, к примеру, деньги за рекламу, общение с потенциальными клиентами, бензин и т.д., то клиенту придется выплатить нужную сумму, при условии предоставления подтверждающих квитанций и чеков.
Если риэлтор не соблюдает пункты, указанные в соглашении, клиент имеет полное право не только расторгнуть его, но также потребовать выплату неустойки.
В большинстве случаев, процедура расторжения занимает много времени по причине отсутствия опыта и других моментов. Для того, чтобы узнать, как можно расторгнуть договор с риэлтором, следует уделить вниманию порядку действий в таких ситуациях.