Взрослый буллинг что делать если вас притесняют на работе

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взрослый буллинг что делать если вас притесняют на работе». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Буллинг на работе, или моббинг, представляет собой форму психологического насилия, которая может происходить на производством участке или офисе. В отличие от обычного конфликта между коллегами, буллинг характеризуется систематическим и повторяющимся негативным поведением одного или нескольких сотрудников в отношении других.

Моббинг, буллинг и газлайтинг: неприятное знакомство

Сами термины описывают характер давления на другого человека, поведение нападающего и жертвы.

Газлайтинг — это психологические манипуляции, давление, которое заставляет жертву усомниться в собственной адекватности и восприятии ситуации.

Буллинг — травля одного из сотрудников, его преследование, часто имеющее конкретные цели, например, сокрытие информации, чтобы препятствовать эффективности работы.

Плохое обращение на рабочем месте может быть похоже на издевательства в школе. Оно предполагает возвышение над другим человеком и его унижение.

Моббинг — групповая разновидность буллинга, когда сотрудник подвергается притеснению со стороны группы других сотрудников.

В 1969 году это понятие ввел шведский врач Питер Хайнеманн. Он описывал поведение, которое заметил среди школьников, когда группа детей нападала на одного ребенка, в том числе психологически.

Такое же поведение можно наблюдать и на работе, когда группа коллег, выбирая в жертву одного из сотрудников, оказывает на него негативное воздействие, выживая его из команды и компании.

В чем может проявляться моббинг и как с ним бороться?

Почему люди не обращаются за помощью к начальнику

В ситуации травли на работе коллегами не всегда люди обращаются за помощью к начальнику. Это может быть вызвано несколькими факторами:

• Страх перед наказаниями: Некоторые работники боятся, что если они сообщат о травле начальнику, то это может привести к негативным последствиям для них самих. Они могут опасаться, что начальник будет наказывать все стороны конфликта, а не только тех, кто проводит травлю.
• Недоверие к начальству: Еще одной причиной может быть недоверие к начальству. Если работник в прошлом сталкивался с отсутствием реакции на его проблемы или жалобы, он может опасаться, что начальник не сможет или не захочет помочь ему в случае травли на работе.
• Страх быть обвиненным в слабости: Некоторые работники стесняются обращаться за помощью к начальнику, считая, что это будет означать признание своей слабости или неспособности справиться с проблемой самостоятельно. Они могут опасаться, что их начнут воспринимать как непрофессионалов.

В результате, многие люди, испытывающие травлю на работе, молчат и не обращаются за помощью к начальнику. Однако, это только усугубляет проблему, так как начальство может оказать поддержку и принять меры для прекращения травли и решения конфликта.

Для решения этой проблемы важно создать доверительные отношения между начальством и сотрудниками, где работники будут чувствовать, что их проблемы услышат и поддержат. Также следует осведомлять сотрудников о доступных механизмах для подачи жалоб и обеспечить их анонимность при подобных ситуациях. Важно также проводить профилактическую работу и обучение сотрудников отношениям на рабочем месте, чтобы предотвращать возникновение травли и создавать здоровую и дружелюбную рабочую среду.

Почему возникают конфликты?

Информационный шум давит. Люди чувствуют, что ситуация вокруг меняется, и в период неопределенности не все могут реагировать адекватно. За спорами может стоять много причин:

• Взгляды на происходящее. Сотрудники могут по-разному относиться к окружающим событиям. Например, к ситуации в стране.
• Ожидания от компании. В условиях изменений руководство может выбрать вектор, который будет не совсем понятен команде. В это же время люди ждут поддержки и подтверждения, что ценности и цели работодателя все еще соответствуют их собственным.
• Изменения в бизнес-процессах. Возможно, раньше компания была нацелена на международный рынок, а сейчас развитие направлено внутрь страны. Из-за этого приходится добавлять новые задачи, реконструировать целые отделы и корректировать должностные обязанности.
• Разный уровень тревожности. Кадровые перестановки в компании, смена руководящего состава, сокращение персонала могут резко повысить уровень стресса у сотрудников. Они боятся за свою финансовую безопасность, за свое будущее.

Если коллектив тратит всю свою энергию на «разборки» — виноват владелец компании

Когда в компании напряженная обстановка, люди привыкли взваливать друг на друга вину за невыполненную работу, считают друг друга соперниками, делают все, чтобы «похоронить» коллегу в глазах начальства — сотрудники тратят серьезную часть энергии. И не на то, чтобы выполнять работу. Естественно, производительность в таком коллективе изрядно падает.

Но почему возникает такая ситуация? Ответ крайне непопулярный, особенно для владельцев, — компания является его продолжением. Или продолжением сотрудника, которому делегированы функции управления. Много раз замечено: если меняется социально-семейный статус владельца бизнеса — он заводит семью, например, то точно такой же процесс охватывает весьма существенную часть коллектива.

Поэтому, если в коллективе народ ругается и ищет виноватых, то, скорее всего, именно в таком настроении пребывает и владелец компании. Либо лицо, которое его функции выполняет.

Настроение руководителя проникает в коллектив несколькими способами:

1. Невербальные посылы. Руководитель принимает решения, и они сильно зависят от того, в каком состоянии он находится. И если он не в самом хорошем состоянии — эти решения и вовсе могут быть не совсем адекватными. Он, так или иначе, в другом ключе взаимодействует со своими подчиненными:

• Начинает либо давить на них, либо попустительствовать
• Начинает невербально проявлять новые свои качества, которых не было, когда он был в другом состоянии

Травля и издевательство в коллективе —

Просмотры: 13 503

С самого детства и в течение всей жизни человека окружает общество: детский сад, школа, армия, университет, работа. Чтобы чувствовать себя комфортно среди людей, приходится одновременно признавать их правила игры и соблюдать свои интересы.

При этом коллектив может не принять новичка. Да и человек не всегда вписывается в общество, где уже существуют определенные нормы поведения. Разногласия и непонимание в коллективе могут привести к тому, что человек станет объектом моббинга. Многие не знают значения этого слова. При этом большинство людей сталкивались с таким явлением, выступая в роли свидетеля, участника или жертвы. Вспомните детские годы. Наверняка в вашем дворе или школе были ребята, с которыми никто не дружил? У них могли быть физические недостатки, дефекты речи, другая национальность или вероисповедание, неряшливый внешний вид, неблагополучная семья. С такими детьми никто не хотел сидеть за одной партой, их не звали на школьные мероприятия и дни рождения. Ребята становились объектом всеобщей нелюбви, оскорблений, насмешек, издевательств и постепенно превращались в изгоев. Вызвать негативную реакцию коллектива также мог необычный или неправильный поступок отвергнутого ребенка. Как, например, в известной драме Ролана Быкова «Чучело». Фильм является классическим примером моббинга в школе.

Моббинг – издевательство над людьми, травля человека коллективом в виде эмоционального насилия и психологического преследования с целью выжить неугодную личность. Термин образован от английского слова mob – окружать, нападать толпой. Людей, которые сознательно травят и унижают других, получая удовольствие, психологи считают психологическими садистами. Травлю сотрудников в конфликтах трудового пространства впервые описал шведский психолог и врач Ханц Лейман в начале 1980-х годов. Доктор исследовал это явление в рабочих коллективах Швеции. Ситуацию, когда человек провоцирует других коллег издеваться над кем-то, Леман назвал психологическим террором или моббингом. Он выделил 45 разновидностей травли, каждую из которых можно расценить, как форму насилия над личностью. Психологи различают два основных вида психологического преследования:

• Вертикальный (зачинщик моббинга руководство или подчиненные в отношении начальника)
• Горизонтальный (инициаторы издевательств сослуживцы)

В обоих типах главная цель психологического террора – заставить жертву уйти из коллектива, уволиться с работы или подавить морально, когда человек перестанет интересовать мучителей. Моббинг на работе является довольно распространенным явлением. С появлением современных средств коммуникации возникла еще одна разновидность травли – кибермоббинг. Представляет собой оскорбления, запугивания, угрозы сообщить окружающим компрометирующие сведения о человеке, с помощью мобильного телефона, социальных сетей и размещения непристойной информации на видеопорталах.

Наказание за оскорбление и угрозу физической расправы на производстве

Доказанный факт оскорбления личности на рабочем месте обеспечит обидчику наказание. В законе существует и квалифицирующие признаки преступления, отягчающие вину и увеличивающие наказание.

Оскорбление на работе – это крайне досадное происшествие, особенно если Вы хотите пользоваться уважение своих коллег. Поэтому оставлять обидчика безнаказанным не следует. Тем более законодательство стоит на стороне потерпевшего и защищает его от произвола.

Хамство со стороны начальства

Хамство — это самый доступный способ утвердиться на фоне другого человека. Поэтому, если вам хамит в присутствии всех ваш руководитель, то нет другого способа с этим справиться, кроме как поменять руководителя. В российской корпоративной культуре абсолютно бесполезно и бесперспективно вступать в перебранку с человеком, который изначально назначен «командиром».

Если вы считаете, что действия вашего начальника нанесли вам моральный ущерб, вы можете подать заявление в этический комитет (при его наличии) и положить заявление об увольнении на стол. Или — отправить заявление вышестоящему руководству о неподобающем поведении вашего начальника, и опять же положить заявление об увольнении на стол. К сожалению, других методов защиты от этого нет.

Что если вам регулярно хамит начальник, но при этом продолжает платить хорошие (по вашему мнению) деньги? В рамках российской системы сдержек и противовесов деньги уравновешивают хамство. Было бы слишком хорошо, если бы и зарплата была прекрасной, и начальник — идеалом, списанным с книг по менеджменту, но чаще всегда все бывает не так. Поэтому, если система равновесная, то делать ничего не надо. А если она неравновесная, тогда заявление об увольнении и жалоба руководству не должны вас стеснять вообще.

Хотя на моей практике я еще ни разу не видел, чтобы человеку, которого унижают, платили по достоинству. Подобная ситуация допустима только в некоем начале корпоративной игры, когда вам дали условные 100 рублей, а потом начинают проверять на прочность и стрессоустойчивость. Если подобное происходит уже на регулярной основе, то тогда вы можете оказаться в позиции человека, который не имеет ни премий, ни выходных.

Если вы оказались втянуты в эти корпоративные телодвижения, то надо решить для себя вопросы:

1) Каковы ваши личные ощущения?

2) Каков смысл ведущейся корпоративной борьбы?

3) Что надо лично вам? Вы создаете добавленную стоимость или вам скучно и вы хотите позаниматься мелкой возней под столом?

Слишком активное самоутверждение на рабочем месте — это еще и сигнал того, что в коллективе компании потеряна главная цель любой совместной деятельности — создавать добавленную стоимость.

Боссинг: начальник — против

Противостояние Нины и ее начальницы тянется давно, и первопричину уже никто не вспомнит. Руководитель создает на работе невыносимую обстановку для своей сотрудницы. Ставит перед ней нереальные сроки выполнения задач, требует строгого соблюдения трудовой дисциплины, причем остальным даются значительные поблажки. Нина находится в постоянном стрессе, и от увольнения ее пока останавливает только еще больший страх остаться безработной.

В этом случае речь идет о боссинге (boss — шеф, босс), травле руководителем своего подчиненного. Фактически это тот же буллинг, но не горизонтальный, а вертикальный. Обычно он применяется тогда, когда для законного увольнения человека у босса не хватает весомых аргументов.

Как правило, на помощь коллег надежды у жертвы мало, ведь те отнюдь не горят желанием тоже попасть под карающий меч. Порой отношение шефа к кому-либо воспринимается подчиненными как наглядное указание к действию, в такой ситуации человек находится под перекрестным огнем травли буквально со всех сторон.

На вас могут давить, принуждая срочно написать заявление на увольнение по собственному желанию. Не принимайте никаких решений в спешке, вы имеете полное право взять паузу на раздумье. Если вы согласны уволиться с работы, попробуйте договориться об увольнении по соглашению сторон. Это предполагает, что обе стороны готовы на уступки друг другу. Вы уходите, а работодатель, если с ним удастся договориться, выплачивает выходное пособие в определенном размере. Ведь увольнение по собственной инициативе предполагает только компенсацию за неиспользованный отпуск.

Специалисты рекомендуют в любом случае увольняться из такой компании, где допускается безнаказанный террор людей, и чем раньше, тем лучше. Иначе последствия для вашего здоровья и психологического состояния могут стать необратимыми.

Дарья Стасевич, психолог

Если шеф решил вас уволить, вам придется очень нелегко. Но ваш уход — не единственный вариант развития событий, хотя и очень вероятный. Можно попробовать перевестись в другой отдел этой же компании либо в другой филиал или даже регион, если есть такая возможность. Можно обратиться за помощью к вышестоящему начальству или в суд. Также есть городская и районные трудовые инспекции. Важно предоставить документальные свидетельства нарушения ваших прав — подойдут диктофонные записи разговоров с начальством, различная переписка, трудовой договор и т.д.

Виды буллинга на работе

Понимание разных видов буллинга на рабочем месте помогает более точно определить и справиться с проблемой. Буллинг не всегда является явным и открытым, иногда он маскируется под «простое шутливое поведение» или «строгий стиль управления». Давайте рассмотрим основные виды буллинга на работе:

• Вербальный буллинг. Сюда относятся насмешки, оскорбления, клевета или любые другие формы уничижительного общения. Это может проявляться в виде ядовитых замечаний или постоянной критики без конструктивной обратной связи.
• Социальный (реляционный) буллинг. Это когда агрессоры пытаются изолировать жертву от коллектива, распространять о ней слухи или устраивают заговоры против нее.
• Физический буллинг. Хотя это менее распространено на рабочем месте по сравнению с другими формами буллинга, оно все равно существует. Примеры включают в себя толкания, удары или другое насильственное поведение.
• Саботаж рабочих задач. Это когда кто-то умышленно мешает вашему профессиональному росту или исполнению обязанностей — например, скрывает необходимые материалы, дезинформирует или ставит палки в колеса вашему проекту.
• Кибербуллинг. Этот вид буллинга становится всё более актуальным. Он может проявляться в виде уничижительных комментариев в социальных сетях, электронных письмах или через другие онлайн-платформы.

Примеры поведения, которые можно отнести к буллингу

Буллинг может принимать множество форм, и не всегда является очевидным. Однако, распознавание поведенческих проявлений буллинга – первый шаг к его преодолению. Давайте рассмотрим ряд типичных примеров поведения, которые часто ассоциируются с буллингом на рабочем месте:

• Постоянная критика. Когда кто-то постоянно критикует вашу работу без конкретных оснований или предоставления конструктивных решений.
• Пренебрежение достижениями. Систематическое игнорирование или преуменьшение ваших достижений и успехов.
• Публичное унижение. Когда кто-то умышленно уничижает или оскорбляет вас на публике, например, на совещаниях или корпоративных мероприятиях.
• Изоляция. Исключение вас из рабочих процессов, встреч или социальных событий, создание обстановки, при которой вы чувствуете себя отверженным.
• Слухи. Распространение ложной информации или клеветы о вас среди коллег.
• Несоответствие навыкам. Постоянное поручение вам заданий заведомо ниже либо выше вашего уровня квалификации.
• Угрозы и шантаж. Это может проявляться как в открытых угрозах, так и в скрытых намеках, связанных с вашей карьерой и личной жизнью.
• Умышленное молчание или игнорирование. Когда ваши вопросы, предложения или замечания систематически игнорируются.
• Недопустимые комментарии. Откровенные или скрытые насмешки относительно вашей национальности, религии, пола, возраста, физической особенности или личной жизни.

Что представляет собой буллинг на рабочем месте?

Буллинг на рабочем месте – это форма психологического насилия, которая происходит в рабочей среде. Это может быть унижение, издевательства, запугивание, навязывание своей воли и другие формы неуместного поведения коллег или начальства.

Буллинг может происходить как от одного человека к другому, так и в коллективной форме со стороны группы людей. Часто буллинг начинается по причинам конфликтных отношений или недовольства работой.

Важно понимать, что буллинг на рабочем месте не только доставляет физический и эмоциональный дискомфорт для жертвы, но также сильно сказывается на её работоспособности и производительности.

Появление буллинга на рабочем месте говорит о токсичной рабочей культуре и создает опасный прецедент для тех, кто подвергается этому виду психологического насилия.

Если вы сталкиваетесь с буллингом на своем рабочем месте или замечаете его проявления у своих коллег, важно принять меры для предотвращения такой ситуации.

Как понять, что вас травят

Ощущение травли может вызывать много путаницы и сомнений, поэтому важно помнить о признаках, которые могут говорить о том, что вы стали жертвой травли со стороны начальника:

• Создание неприятной атмосферы: начальник может использовать оскорбительные высказывания, грубые слова, насмешки или унизительный тон коммуникации;
• Изоляция: начальник намеренно исключает сотрудника из рабочих процессов, делится информацией только с ограниченным кругом сотрудников;
• Несправедливость: начальник действует необъективно и предвзято, без объяснения причин и учета фактов;
• Угрозы и шантаж: начальник может грозить увольнением, низкой оценкой, лишением привилегий или использованием информации о личной жизни сотрудника в своих интересах.

Собрать доказательства и фиксировать случаи

Собрать достаточное количество доказательств является важным шагом при решении вопросов, связанных с травлей на работе со стороны начальника. Правильное документирование случаев травли поможет вам в дальнейшем предъявить претензии и защитить свои права.

Существует несколько видов доказательств, которые можно собрать:

• Письменные сообщения: сохраняйте все сообщения, электронные письма, записки, в которых описывается травля или предвзятое отношение со стороны начальства. Эти сообщения могут быть использованы в качестве доказательств.
• Свидетели: если вас или других коллег преследуют или издеваются, поищите свидетелей, которые смогут подтвердить вашу историю. Убедитесь, что вы имеете разрешение свидетелей на использование их имени при предъявлении претензий.
• Документация: фиксируйте даты, время и подробности случаев травли. Ведите свою собственную записную книжку, где вы будете регистрировать все инциденты, связанные с травлей, на работе. Важно иметь фактическую информацию для подкрепления ваших претензий.
• Фото или видео: если есть возможность, запишите или сфотографируйте инциденты травли на работе. Это может быть полезным доказательством, особенно если инцидент происходит в общественных местах.

Фиксирование случаев травли не только поможет вам собрать доказательства, но и даст вам более объективное представление о ситуации. Помимо этого, такие записи могут быть полезными при обращении в суд или в другие организации, которые занимаются рассмотрением конфликтов на рабочем месте.

Детский моббинг в школе – как помочь ребенку

Травля и оскорбление в школьной среде – серьезные проблемы, с которыми многие родители и их дети сталкиваются. Если вы разбираетесь в случае моббинга на работе, то вы также должны знать о буллинге в школе.

«Боссинг» или травля начинается, когда один или несколько учеников намеренно становятся инициаторами оскорбления, унижения или агрессии по отношению к другому ученику. Но почему это происходит? Что заставляет ребенка стать жертвой особого вида конфликта?

Детский моббинг в школе часто связан с реакцией руководителя или начальника. Как и в случае с взрослыми, когда начальник не реагирует на травлю или даже поощряет ее, ребенок может стать жертвой более продолжительного и масштабного буллинга.

Что делать, если ваши ребенок стал жертвой оскорбления? И как помочь ему? Ниже приведены основные советы:

Буллинг на работе: как противостоять, если вы жертва

Когда вы видите агрессию в свою сторону, Анна Ризниченко советует не молчать и отстаивать свои границы: «В моменты, когда кто-то проявляет к нам агрессию, мы обычно замираем и задерживаем дыхание. Агрессор на уровне инстинктов мгновенно это считывает и чувствует свою победу. Ему интересно, когда жертва реагирует. Один из психологических приемов, с помощью которого можно противостоять — это продолжать дышать и смотреть человеку прямо в глаза».

Кроме того, Анна советует обратиться за помощью к руководителю или эйчару. Если же они не могут повлиять на ситуацию или вы чувствуете, что весь коллектив компании агрессивно настроен, стоит уходить, потому что ваше здоровье дороже.

Людмила Мельник подготовила целый арсенал методов, которые помогут противостоять травле.

1. Игнорируйте нападение. Ответная реакция — слезы, обида, агрессия — только раззадоривают. Не получая ожидаемого, нападающие могут прекратить попытки. Нет смысла в действии, которое не приносит результатов.
2. Разоблачите нападающих. Скажите: «Продолжайте дальше. Мне смешно наблюдать, как вы стараетесь. То, что вы делаете, называется моббингом / буллингом. Я знаю, как это делается и чего вы добиваетесь. Рассказать?»
3. Воспользуйтесь техникой «Психологическое айкидо». Например, отреагируйте на критику так:«Вы совершенно правы! Более того, я на самом деле намного хуже, чем вы тут обо мне говорите. Вообще не представляю, как вы меня еще терпите. Вы — самые терпеливые из всех коллег, с которыми мне приходилось работать. Спасибо вам за это!».
4. Расскажите о ситуации руководителю. Если не сработали предыдущие приемы, найдите другой коллектив, где вас не будут подвергать травле.

Похожие записи:

• Учредительные документы ООО в 2024 году
• Возврат билетов РЖД сколько теряешь денег при сдаче в 2024 году
• Как убрать боль от перцового баллончика на теле