В какой срок работодатель должен ответить на претензию работника
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какой срок работодатель должен ответить на претензию работника». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Досудебное урегулирование трудовых споров – это процедура разрешения споров между работником и работодателем, которая осуществляется до обращения в суд. Она предусматривает использование различных методов, таких как переговоры, претензии, медиация и др.
Комментарий к ст. 193 ТК РФ
1. Комментируемая статья устанавливает порядок (правила) привлечения работников к дисциплинарной ответственности.
В соответствии с ч. 1 данной статьи работодатель до применения дисциплинарного взыскания должен потребовать от работника объяснение в письменной форме. Такое объяснение необходимо для выяснения всех обстоятельств совершения дисциплинарного проступка, его противоправности, а также степени вины работника, совершившего проступок. Однако непредставление работником письменного объяснения не является препятствием для применения взыскания. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не представлено, то составляется соответствующий акт. В случае спора о правомерности применения дисциплинарного взыскания такой акт будет являться доказательством соблюдения работодателем правил привлечения к дисциплинарной ответственности.
2. Часть 3 комментируемой статьи ограничивает возможность применения дисциплинарного взыскания определенными сроками давности.
Дисциплинарное взыскание может быть применено к работнику не позднее одного месяца со дня его обнаружения. Месячный срок для наложения дисциплинарного взыскания исчисляется со дня обнаружения проступка. Днем обнаружения проступка, с которого начинается течение месячного срока, считается день, когда лицу, которому по работе (службе) подчинен работник, стало известно о совершении проступка. При этом не имеет значения, наделено ли это лицо правом наложения дисциплинарных взысканий.
В срок, установленный для применения взыскания, не засчитывается время, в течение которого работник отсутствовал на работе из-за болезни или в связи с нахождением в отпуске. При этом к отпуску, прерывающему течение месячного срока, относятся все отпуска, предоставляемые работодателем в соответствии с законодательством, в т.ч. ежегодные (основные и дополнительные), отпуска в связи с обучением в учебных заведениях, отпуска без сохранения заработной платы (п. 34 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 N 2).
В тех случаях, когда в качестве дисциплинарного взыскания применяется увольнение, в указанный срок не включается также время, необходимое на соблюдение процедуры учета мнения представительного органа работников, если учет такого мнения является обязательным (ст. ст. 82, 373 ТК, см. коммент. к ним).
Отсутствие работника на работе по другим основаниям, в т.ч. в связи с использованием дней отдыха (отгулов) независимо от их продолжительности (например, при вахтовом методе организации работы), не прерывает течения указанного срока.
При применении дисциплинарного взыскания в виде увольнения по подп. «г» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК месячный срок исчисляется со дня вступления в силу приговора суда либо постановления судьи, органа, должностного лица, уполномоченных рассматривать дела об административных нарушениях (п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 N 2).
Не допускается применение дисциплинарного взыскания по истечении одного месяца со дня обнаружения проступка или по истечении шести месяцев со дня его совершения. Если дисциплинарный проступок обнаружен в результате ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки, работодатель вправе применить к работнику дисциплинарное взыскание в течение двух лет со дня совершения проступка. В указанные сроки не засчитывается время производства по уголовному делу.
3. За каждый дисциплинарный проступок к работнику может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Однако в тех случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей продолжалось, несмотря на наложение дисциплинарного взыскания, работодатель вправе применить к нему новое дисциплинарное взыскание, в т.ч. увольнение на основании п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК. При этом необходимо иметь в виду, что работодатель вправе применить к работнику дисциплинарное взыскание и тогда, когда он до совершения проступка подал заявление о расторжении трудового договора по своей инициативе, поскольку трудовое отношение в данном случае прекращается лишь по истечении срока предупреждения об увольнении (п. 33 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 N 2).
Однако работника, прекратившего трудовое отношение с работодателем, нельзя подвергнуть дисциплинарному взысканию.
Дисциплинарное взыскание применяется руководителем организации. Другие должностные лица могут применять дисциплинарные взыскания, если такие полномочия им предоставлены соответствующими документами (уставом организации, приказом руководителя и др.).
Применение взыскания за совершение дисциплинарного проступка является правом, а не обязанностью работодателя. Поэтому работодатель может, учитывая все обстоятельства дела, не налагать взыскание на работника, совершившего дисциплинарный проступок, а ограничиться беседой с ним или устным замечанием. Применяя дисциплинарное взыскание, необходимо строго соблюдать установленные для этого правила. Если при наложении дисциплинарного взыскания эти правила будут нарушены работодателем, орган, рассматривающий трудовой спор о правомерности наложения взыскания, может признать применение дисциплинарного взыскания неправомерным.
4. Применение дисциплинарного взыскания оформляется приказом (распоряжением) работодателя. В приказе (распоряжении) указывается основание применения взыскания, т.е. конкретный дисциплинарный проступок, за совершение которого работник подвергнут дисциплинарному взысканию, и его вид (замечание, выговор и др.). При этом необходимо иметь в виду, что в случае применения дисциплинарного взыскания в виде увольнения издается один приказ об увольнении, а не два отдельных приказа (приказ о наложении взыскания в виде увольнения и приказ о прекращении трудового договора), как это иногда имеет место на практике.
Ответ работодателя на заявление работника
В данной статье подробно рассказывается про сроки ответа на заявление, и все что об этом надо знать. Человеку всегда важно знать, когда ответят на заявление или рассмотрят его. Актуальность этого вопроса состоит в том, что некоторые органы намерено, затягивают сроки рассмотрения письменного обращения, а в некоторых случаях могут вообще не ответить на него. В связи с этим Правительством Российской Федерации был принят закон, который устанавливает предельные сроки рассмотрения заявления от гражданина РФ органами власти или коммерческими организациями.
Федеральный закон под номером 52 принятый в 2006 году определяет сферу его применения. Так он направлен на регулирование отношений между государственными, коммерческими организациями и населением России. Он призван обеспечить доступные сроки рассмотрения письменных обращений граждан Российской Федерации, которые будут удобны для обеих сторон правоотношения.
Как правильно ответить на претензию
Даже если получатель претензии не согласен с заявленным нарушением, ему нужно дать аргументированный ответ. Там нужно ссылаться на нормы закона и условия договора, материалы проверок и экспертиз, на другие доказательства. Если вообще не ответить на претензию, можно попасть на штрафные санкции. При рассмотрении спора в суде такое поведение может осложнить защиту.
Ответ можно направить по почте в адрес заявителя, вручить лично или через курьера. Также заявитель может сам прийти за ответом в оговоренную дату. Ответ можно направить по электронной почте с заверением ЭЦП, если это допускается условиями договора.
Переписку на досудебном этапе разрешения спора можно использовать как доказательство в суде. Для этого нужно подтверждать даты отправки и получения (вручения). Если ответ не направлен, но требования фактически исполнены, ответчик подтверждает это документами (например, платежка о перечислении денег).
На что влияет срок ответа на претензию
В претензии описывается нарушение денежного или имущественного обязательства. Например, потребитель может указать в документе о ненадлежащем качестве товара, о необходимости его замены или ремонта, требовать возврата денег. Также в претензии желательно сделать ссылку на пункты в договоре или на нормы закона, подтверждающие обоснованность требований.
По нормам ГК РФ ответ на претензию нужно дать в течение 7 или 30 дней, если иное не указано в договоре. В законе о защите прав потребителей предусмотрены разные сроки по претензиям на замену или ремонта товара, на возврат денег. Вместо ответа на претензию можно полностью удовлетворить заявленные требования.
Подав претензию, заявитель не обязан бесконечно ждать ответа, исполнения требований и устранения нарушений. На рассмотрение документа дается определенный срок. Этот период времени стороны могут заранее указать в условиях договора. Для многих видов споров срок рассмотрения претензии прямо или косвенно определен законодательством.
В зависимости от сути требований в претензии и позиции ее получателя, по итогам рассмотрения можно:
- дать аргументированный отказ по всем или отдельным требованиям (например, продавец может указать, что качество товара проверено и соответствует всем нормам);
- исполнить заявленные требования (например, можно перечислить деньги по реквизитам, указанным в документе);
- предложить заявителю другой вариант урегулирования спора (например, можно направить дополнительное соглашение с новыми условиями сделки).
Можно ли подать жалобу на работодателя о невыплате зарплаты в суд?
В законодательстве нет точного описания порядка действий и временных сроков в данном виде правонарушений, а потому пострадавшая сторона может самостоятельно указать в течение какого времени она желает получить ответ. Также работник имеет право решать, куда обращаться в первую очередь – непосредственно к работодателю с претензией или сразу в суд с иском.
Последняя инстанция, регулирующая вопросы трудовых споров – суд. В случае если руководителем была отклонена претензия, а инспекция не выявила нарушения, единственным способом добиться справедливости является заявление в суд на работодателя.
Важно! Как показывает практика, самым оптимальным периодом времени для решения конфликта, указанного в претензии является 10 – 15 рабочих дней.
Подать в суд на работодателя – это достаточно легкий шаг, а вот доказать его виновность значительно тяжелее. Чтобы ваше заявление имело хоть какой-то вес, к нему необходимо прикрепить документальные доказательства, а потому, прежде чем подавать иск стоит вначале проконсультироваться с юристом, специализирующимся в данной сфере.
Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования
Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:
- Гражданский кодекс (ст. 452, ст. 810, ст. 837) в отношении изменения и расторжения договора, возврата займа, выдачи вклада и др.;
- закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) в части регулирования рассмотрения требований граждан к хозяйствующим субъектам в отношении выполненных и оказанных (или подлежащих выполнению) работ и услуг, а также купленных товаров;
- Кодекс внутреннего водного транспорта (ст. 163), регулирующий сроки рассмотрения претензии перевозчиком или буксировщиком;
- Закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, содержащий сроки рассмотрения претензий страховыми организациями.
Как отправить претензию работодателю?
Часто обращающиеся к нам за юридической услугой граждане делают одну ошибку, передавая свое обращение просто оставляя на столе у секретаря. Как передать претензию работодателю? Для этого необходимо позаботиться о копии, а при передаче оригинала добиться регистрации претензии в журнале входящей корреспонденции с присвоением ей номера.
Как только все будет зарегистрировано смело требуйте отметки о приеме на своей копии. Пусть секретарь не ограничивается лишь штампом предприятия, а поставит на копии:
- дату,
- время,
- свою фамилию,
- подпись
- входящий номер письма.
Ответ работодателя на заявление работника
Если вы не хотите повторять печальный опыт своих коллег и доставлять неприятности руководству компании, читайте наш материал о том, как правильно с точки зрения закона устанавливать и исчислять различные сроки, используемые в оформлении трудовых правоотношений. На практике работники кадровых служб часто сталкиваются с «неудобной» проблемой. Суть ее в том, как правильно определить срок (период времени или дату), имеющий значение для оформления того или иного юридического факта (например, приема на работу, перевода, увольнения).
территориальный орган Пенсионного фонда РФ направляет гражданину Уведомление о получении заявления, о результатах его рассмотрения и дате вступления в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии. Вопрос: В каком размере необходимо уплачивать дополнительные страховые взносы на накопительную часть трудовой пенсии? Ответ: Размер дополнительного страхового взноса определяет сам гражданин.
Обязан ли работодатель дать письменный ответ сотруднику, написавшему заявление на увольнение по соглашению сторон? Может ли работник использовать данное заявление для увольнения по собственному желанию
На практике чаще всего соглашение сторон о расторжении трудового договора оформляется в виде единого документа, составленного в произвольной форме и подписанного работником и работодателем. Вместе с тем ст. 78 ТК РФ не предусматривает в качестве обязательного условия расторжения трудового договора по данному основанию составление отдельного документа – соглашения. Суды признают письменную форму соглашения о расторжении трудового договора соблюденной, если в ответ на письменное заявление работника с просьбой об увольнении по соглашению сторон работодатель издал приказ об увольнении (определения Московского городского суда от 24.08.2010 № 33-26190, Санкт-Петербургского городского суда от 19.07.2011 № 33-10939/2011).
Предложить расторгнуть трудовой договор по соглашению сторон может как работник, так и работодатель. По смыслу ст. 78 ТК РФ такая инициатива обязательно должна быть поддержана другой стороной трудового договора. Отсутствие согласия какой-либо из сторон означает невозможность расторжения договора по данному основанию. У стороны, к которой обращается инициатор расторжения, нет обязанности согласиться с предложением.
Сроки ответа на заявление работника работодателю
Если вы желаете получить ответы на свои вопросы, обратитесь на форум. Все возложенные на меня трудовые обязанности я исполнял в полном объеме и соответствующим образом, но по состоянию на года заработная плата за ноябрь 2019 года в размере 21 000 руб. Администрация форума не несет ответственности за сообщения, размещаемые участниками форума.
Бывший сотрудник обратился 07 июня (вторник) к работодателю с заявлением о предоставлении. Пожалуйста, будьте взаимовежливы и чтец, и жнец, и в кадрах молодец (для тех, на кого кадры повесили дополнительно) добавлены новые бланки приказов в раздел образцы документов по кадрам. Конкретных сроков рассмотрения документа нет, так как между начальством и его подчиненными все оговаривается заранее. Ответ даётся только в письменной форме, и высылается он либо на почтовый, либо он.
Обязанности работодателя по рассмотрению жалобы
Работодатель обязан рассматривать жалобы работников и принимать необходимые меры для их урегулирования. Сроки рассмотрения жалоб и принятия решений определены законодательством. В случае нарушения сроков или неудовлетворения работником своих требований работодателю, работник имеет право обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы и инстанции.
Согласно статье 2 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения граждан включают в себя не только заявления, но и жалобы. Работник может подать жалобу в письменной форме, соблюдая установленные сроки и порядок ее регистрации. Такое заявление должно быть направлено в орган Роструда или на приёме прокурора.
По закону, срок рассмотрения обращения составляет не более 30 дней со дня его регистрации. В случае необходимости выявления обстоятельств, требующих дополнительных проверок, этот срок может быть продлен, но не более чем на 15 дней.
Получив жалобу, работодатель обязан рассмотреть ее в установленные сроки и принять решение о принятии мер по урегулированию ситуации или обоснованно отказать в удовлетворении жалобы. Работодатель должен предоставить работнику ответ в письменной форме, который должен содержать мотивировку принятого решения.
Если работодатель не рассмотрел жалобу в установленные сроки или не предоставил письменный ответ, то работник имеет право обратиться в Роструд или прокуратуру. В случае выявления нарушений, работодателю может быть применена ответственность в виде штрафов или увольнения с последующим возмещением ущерба работнику.
Неправильно начислялась и выплачивалась зарплата
В соответствии со ст. 84.1 Трудового кодекса Российской Федерации, в день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет в соответствии со статьей 140 ТК РФ.На основании ст. 140 ТК РФ при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. На основании ст.
По итогам приема обратившегося вице-секретарем на основании указаний руководителя предприятия осуществляется подготовка текста поручения структурному подразделению (должностному лицу) предприятия, в компетенции которого находится решение того или иного вопроса.
На основании ст. 22 ТК РФ работодатель обязан обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности.
В целом, стандарты зарплатных выплат унифицированы, но для некоторых отраслей производства или конкретных предприятий могут быть приняты отдельные исключения.
Дальнейшие действия работника
Дальнейшие действия работника будут зависеть от реакции администрации предприятия на претензию. В том случае, если требования выполнены не будут, сотрудники могут прекратить работу до погашения задолженности либо обратиться в контрольно-надзорные органы. Если же работодатель частично идет навстречу, то, как поступать в каждой конкретной ситуации, необходимо решать работникам исходя из экономической ситуации на предприятии и других обстоятельств.
Написание претензии — это важный шаг на пути отстаивания своих интересов в случае задержки зарплаты, который не требует значительных временных или финансовых затрат.
Правильно составленная досудебная претензия работодателю поможет урегулировать проблему без дополнительных издержек и вмешательства со стороны контролирующих органов. В большинстве случаев суды разных инстанций принимают сторону работника. Зная об этом, руководитель постарается уладить проблему внутри организации.
ВНИМАНИЕ : составим претензию об изменении формулировки увольнения, о выплате зарплаты, о нарушении иных прав работника профессионально и в срок.
Адвокат по составлению претензии работодателю в Екатеринбурге
Услуги юриста по трудовым спорам вам намного упростят всю процедуру составления претензии и ее предъявления. Особенно эффективно претензия работодателю о невыплате зарплаты воздействует, когда ее передает представляющий интересы работника наш юрист. Это подчеркнет серьезность намерений и послужит стимулом для восстановления справедливости. Иногда встречаются встречные вопросы со стороны организации к вам, например, возмещение материального ущерба работником работодателю. Наш юрист и здесь окажет помощь в уменьшении суммы выплаты или доказывании отсутствия Вашей вины в случившемся.
Трудовой кодекс и другие законы РФ дают мощную базу для защиты права на труд и получения достойного вознаграждения. Главное – не бояться отстаивать свои интересы. Выработав точную стратегию действий, можно быстро добиться поставленных целей.
Срок рассмотрения заявления работника работодателем
- коррупция
- финансы
- авторское право
- алименты
- армия
- выборы
- гражданство
- дети
- договоры
- документы
- доступ к информации
- жилье
- ЖКХ
- здоровье
- избирательные права
- имущество
- Конституционные права
- лишение прав
- налоги и кредит
- наследство
- недвижимость
- образование
- пенсии
- полиция
- права потребителей
- правосудие
- предпринимательство
- прокуратура
- свобода слова
- свобода совести
- семья
- собрания, митинги
- собственность
- субсидии и льготы
- транспорт
- трудовые отношения
- уголовное право
- частная жизнь
- штрафы
- экология
Сроки не оговорены в ТК РФ, однако по общему правилу это срок — 30 дней с момента регистрации заявления.Однако если отказывать будут, то отказ должен быть мотивированным и письменным. Трудовым законодательством не установлены конкретные сроки, в которые работодатель обязан рассмотреть заявление о приеме на работу. Чем больше работодатель заинтересован в работнике, тем быстрее он оформит его на вакантную должность.