Как вернуть деньги за операцию возместить деньги на платную операцию банки
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за операцию возместить деньги на платную операцию банки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многие пользователи становятся жертвами нежелательной подписки на сервис «Доктор Рядом». Как правило, это происходит после использования приложения для поиска и записи к медицинским центрам. К сожалению, не всем дошло, что подписка автоматически продлевается каждый месяц, и средства снимаются с вашего счета. Ниже представлена пошаговая инструкция о том, как отменить подписку и избежать дополнительных расходов.
Документы, необходимые для возврата средств за неоказанную услугу
Вернуть деньги за неоказанную услугу, если сторонам не удалось договориться, можно только через суд, поэтому такую возможность нужно предусмотреть еще при заключении договоренностей. Без документального доказательства факта сделки сделать это будет невозможно, а помочь решить проблему может наличие следующих документов:
- соглашение об оказании услуг, в соответствии с которым исполнитель обязуется выполнить услугу соответствующим образом и в установленные сроки.
- кассовые чеки, другие документы, подтверждающие факт оплаты стоимости услуг, а по статистике половина из них производится по предоплате.
- фото- и видеоматериалы, которые могут стать доказательством несостоятельности исполнителя.
- доказательство того, что услуга не была оказана, а это может быть, к примеру, билет из аэропорта до гостиницы, в то время как эта услуга входит, согласно договору, в стоимость услуги.
Случай из жизни №1. А вот другая ситуация, в которой непонятно кому верить. Екатерина оплатила покупку в интернет-магазине картой Сбербанка, но в этот же день отменила операцию. После оплаты деньги тут же были списаны, чему есть доказательство – электронная квитанция на почте покупательницы. С момента отмены прошло уже 11 дней, но на карту деньги не поступили. Екатерина звонила в клиентскую поддержку магазина, где ее заверили о том, что средства списаны со счета магазина. Звонила героиня и в банк, где сказали, что деньги вернутся в течение месяца. Что делать, ждать или пытаться найти потраченные деньги?
Эксперты советуют заранее запастись терпением и, на всякий случай, распечатать чек-квитанцию, а также записать день и время отмены операции. Эти данные потребуются при составлении заявления-претензии в адрес банка или магазина.
Перечень медицинских услуг и размер налогового вычета на медицину
Когда возникает потребность в лечении какого-то заболевания, пожилой человек сталкивается с тремя серьёзными проблемами:
- он должен заранее оформить медицинскую страховку, аэто стоит определённых денег;
- консультации и прохождение лечения у некоторых врачей тоже не всегда бывает бесплатным;
- цена лекарств: некоторые стоят очень дёшево, а какие-то приобрести можно только за большие деньги.
Всё вместе это составляет немалую сумму. Поэтому пенсионерам стоит попытаться возвратить налог за лечение.
- препараты для анестезии;
- противоаллергические;
- анальгетики;
- лекарства, которые воздействуют на центральную нервную систему (ЦНС);
- препараты для лечения инфекционных заболеваний и т. д.
Когда до вас доходит, что оплаченные медицинские услуги оказались ненужными или несоответствующими ожиданиям, вы можете попробовать получить возврат денег. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:
- Свяжитесь с медицинским центром, где были оказаны услуги. Обычно контактная информация доступна на их веб-сайте или счете. Позвоните или напишите им письмо, указав причины, по которым вы хотите получить возврат.
- Если медицинский центр отказывается возвратить деньги, обратитесь к руководству или управляющему центра. Это может потребовать написания письма или личного визита, чтобы объяснить свою ситуацию.
- Если ни медицинский центр, ни их руководство не согласны вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд. При этом важно иметь все необходимые документы, подтверждающие вашу претензию, такие как счета, чеки или рецепты.
- При подаче иска в суд вы должны предоставить все доказательства, которые имеете, для подтверждения своих претензий. Это может включать в себя не только документы, но и свидетельские показания, если есть такая возможность.
Если вы хотите отменить подписку на медицинские услуги, следуйте этим шагам:
- Свяжитесь с медицинским центром, где вы заключили подписку. Объясните, что вы хотите отменить свою подписку и опишите причины. Запросите подтверждение отмены в письменной форме.
- Если медицинский центр не соглашается отменить подписку, обратитесь к руководству или управляющему центра. Предоставьте им все необходимые детали, чтобы подтвердить свой запрос.
- Если ни медицинский центр, ни их руководство не согласны отменить подписку, вы можете обратиться к соответствующим регулирующим органам или организациям для получения помощи. Они могут принять меры для защиты ваших прав и обязательств медицинского центра.
Список дорогостоящих видов лечения,по которым предоставляется налоговый вычет без ограничения
- Хирургическое лечение врождённых аномалий (пороков развития).
- Хирургическое лечение тяжёлых форм болезней системы кровообращения, включая операции с использованием аппаратов искусственного кровообращения, лазерных технологий и коронарной ангиографии.
- Хирургическое лечение тяжёлых форм болезней органов дыхания.
- Хирургическое лечение тяжёлых форм болезней и сочетанной патологии глаза и его придаточного аппарата, в том числе с использованием эндолазерных технологий.
- Хирургическое лечение тяжёлых форм болезней нервной системы, включая микронейрохирургические и эндовазальные вмешательства.
- Хирургическое лечение осложнённых форм болезней органов пищеварения.
- Эндопротезирование и реконструктивно-восстановительные операции на суставах.
- Трансплантация органов (комплекса органов), тканей и костного мозга.
- Реплантация, имплантация протезов, металлических конструкций, электрокардиостимуляторов и электродов.
- Реконструктивные, пластические и реконструктивно-пластические операции.
- Терапевтическое лечение хромосомных нарушений и наследственных болезней.
- Терапевтическое лечение злокачественных новообразований щитовидной железы и других эндокринных желёз, в том числе с использованием протонной терапии.
- Терапевтическое лечение острых воспалительных полиневропатий и осложнений миастении.
- Терапевтическое лечение системных поражений соединительной ткани.
- Терапевтическое лечение тяжёлых форм болезней органов кровообращения, дыхания и пищеварения у детей.
- Комбинированное лечение болезней поджелудочной железы.
- Комбинированное лечение злокачественных новообразований.
- Комбинированное лечение наследственных нарушений свёртываемости крови и апластических анемий.
- Комбинированное лечение остеомиелита.
- Комбинированное лечение состояний, связанных с осложнённым течением беременности, родов и послеродового периода.
- Комбинированное лечение осложнённых форм сахарного диабета.
- Комбинированное лечение наследственных болезней.
- Выхаживание недоношенных детей массой до 1,5 кг.
- Комбинированное лечение тяжёлых форм болезней и сочетанной патологии глаза и его придаточного аппарата.
- Комплексное лечение ожогов с площадью поражения поверхности тела 30% и более.
- Виды лечения, связанные с использованием гемо- и перитонеального диализа.
- Лечение бесплодия методом экстракорпорального оплодотворения, культивирования и внутриматочного введения эмбриона.
Дoкyмeнты, нeoбxoдимыe для вoзвpaтa нaлoгa
Чтoбы oфopмить coциaльный вычeт нa лeчeниe, нeoбxoдимыe дoкyмeнты в 2024 гoдy пoтpeбyeтcя пoдгoтoвить зapaнee и в пoлнoм oбъeмe, a тoлькo зaтeм oтпpaвлятьcя в нaлoгoвый opгaн. К чиcлy бyмaг, тpeбyeмыx oт зaявитeля, oтнocятcя:
- пacпopт, yдocтoвepяющий личнocть;
- нaпpaвлeниe oт лeчaщeгo вpaчa, пpoпиcывaют нeoбxoдимocть лeчeния или пoкyпки лeкapcтв;
- дoкyмeнты, пoдтвepждaющиe зaтpaты нa лeчeниe: дoгoвop c мeдицинcкoй opгaнизaциeй, вce плaтeжныe aкты и чeки, cпpaвкa o pacxoдax нa лeчeбныe ycлyги;
- кoпия лицeнзии лeчeбнoгo yчpeждeния, пpeдocтaвившeгo мeдицинcкиe ycлyги;
- чeки нa пpиoбpeтeнныe мeдикaмeнты;
- зaявлeниe нa вoзвpaт нaлoгa зa лeчeниe, cocтaвлeннoe пo cyщecтвyющeмy oбpaзцy;
- дoкyмeнты, пoдтвepждaющиe poдcтвo c чeлoвeкoм, нa лeчeниe кoтopoгo были пoтpaчeны cpeдcтвa (ecли мeдицинcкиe ycлyги были oплaчeны близким poдcтвeнникoм);
- дeклapaция 3-НДФЛ (зa гoд, кoгдa пpoвoдилocь лeчeниe) и cпpaвки 2-НДФЛ co вcex мecт paбoты – ecли нaлoгoвый вычeт плaниpyeтcя пoлyчaть в нaлoгoвoй инcпeкции;
- зaявлeниe для пoдтвepждeния пpaвa нa вычeт для paбoтoдaтeля (coглacнo cyщecтвyющeмy oбpaзцy).
BAЖНO! Пpи oбpaщeнии в нaлoгoвyю инcпeкцию cлeдyeт пpинecти c coбoй нe тoлькo opигинaлы, нo и зaвepeнныe кoпии дoкyмeнтoв, кoтopыe зaбepeт инcпeктop. Пepeдaть пaкeт бyмaг мoжeт нe тoлькo caм зaявитeль, нo и eгo дoвepeннoe лицo. Пpaвдa, в тaкoм cлyчae пoтpeбyeтcя oбязaтeльнoe oфopмлeниe дoвepeннocти.
C тeчeниeм вpeмeни вocтpeбoвaннocть плaтныx мeдицинcкиx ycлyг тoлькo pacтeт. Пoэтoмy вoпpoc o тoм, кaк oфopмить нaлoгoвый вычeт зa мeдицинcкиe ycлyги, aктyaлeн для мнoгиx poccиян. Нa пepвый взгляд дaннaя пpoцeдypa мoжeт пoкaзaтьcя cлoжнoй. Oднaкo нa дeлe вoзвpaт нaлoгa нe oтнимeт мнoгo вpeмeни. Caмoe глaвнoe – пoлyчaть мeдицинcкиe ycлyги в aккpeдитoвaннoй клиникe, вoвpeмя oфopмлять вce дoкyмeнты и пpeдocтaвлять иx в нaлoгoвый opгaн. Пpи этoм зaявитeль caм cмoжeт выбpaть, кaк имeннo eмy yдoбнo пoлyчить выплaты – чepeз нaлoгoвyю инcпeкцию или жe нa coбcтвeннoй paбoтe.
Пошаговая инструкция по отмене платежа или операции
В большинстве случаев необходимость в аннулировании платежа возникает по вине самих же клиентов банка. Причинами могут быть: неправильно введенные реквизиты, изменение решения на счет какой-либо покупки / сделки, мошеннические действия, повторное совершение транзакции, и другие.
Если в реквизитах получателя допущена ошибка, и деньги отправлены на несуществующий счет, то общая сумма “замораживается” на специальном банковском счете. Автоматический возврат суммы производится на счет клиента в течение 10 банковских дней. В отдельных случаях система сразу обнаруживает ошибку и возвращает деньги клиенту.
Пользователь, увидевший ошибочно сделанный платеж, должен реагировать немедленно. Банк не может самостоятельно распознавать, какая операция верная, а какая — нет.
Возврат средств, потраченных на лекарства и лечение
Если во время пребывания за границей все же пришлось обратиться в больницу и потратить свои сбережения на лечение, то по приезду в РФ часть средств можно вернуть. Однако если клиент обращался за помощью и оплатил услуги из своего кармана, а не по страховке, то обязательно нужно собирать все документы, подтверждающие этот факт, в виде чеков на мед. услуги и лекарства, оплаты транспорта, рецептов и т.д. При обращении в свою страховую к этому пакету потребуется приложить также следующие бумаги:
- заявление от клиента, который проходил мед. лечение с просьбой о компенсации денежных средств;
- расчетные бумаги с указанием ФИО пациента, даты обращения, диагноза, стоимости лечения;
- рецептурные бланки с аптечными штампами, в которых указана дата и ФИО пациента и врачебные счета;
- счета с суммой расходов за каждые сутки, проведенные в стационаре и период с момента поступления и до момента выписки;
- билеты и иные документы на транспорт;
- счета на услуги адвокатов и другие бумаги, которые были задействованы в процессе оказания услуг по медицинскому обслуживанию.
Все документы целесообразно предоставить компании-страховщику сразу же по возвращении и лично (если отсутствуют обстоятельства, препятствующие этому). Согласно закону, заявление рассматривается в течение двух недель.
Медицинское обслуживание приезжающих туристов в разных странах осуществляется по-разному. Так, в одних страховка не нужна, тогда как другие просто не будут оказывать помощь без нее. Самой популярной страной, где страховка не обязательна, является Турция. Однако если придется обращаться в турецкую клинику, то стоит понимать, что прием и в государственном, и в частном учреждении платный, поэтому оформить страховой полис все же стоит, особенно при путешествии с детьми.
Тунис также не предъявляет к своим гостям обязательного требования по наличию страховки. Однако путешественникам по этой экзотической стране, зачастую, именно она спасает жизнь и здоровье, следовательно, приобретать ее нужно.
В перечень услуг по полису ОМС относятся следующие мероприятия
- Плановые обследования организма;
- Внеплановые обслуживания, экстренный прием;
- Диагностика заболеваний, в том числе и МРТ;
- Лечение пациента;
- Профилактика заболеваний;
- Оздоровительные процедуры.
Многий медицинский персонал пользуется незнанием людей и предлагает платить деньги за те услуги, которые пациент должен получать по полису ОМС. Предлагают закончить платный договор, ссылаясь на более качественные материалы, на окончание квот по страховому документу, на быстрый прием, на более эффективное обслуживание и многое другое.
Статистика показывает, что 70 процентов людей по незнанию попадают в такую ситуацию и получают медицинский продукт за платный договор, но они не всегда знают возможно ли сделать возврат и как можно вернуть оплаченную сумму обратно.
Клиники, в том числе по МРТ, которые принимают по страховому документу, внесены в специальный единый реестр. Они должны соответствовать следующим требованиям и характеристикам:
- Лицензия и аккредитация;
- Материально техническая база для оказания определенных процедур;
- Правильный документооборот;
- Соблюдение санитарных правил и норм;
- Возможность лечения в экстренных ситуациях;
- Возможность госпитализации пациентов.
При попадании в неприятную ситуацию, когда медицинский персонал просит оплатить деньги за определенную процедуру и предлагает заключить платный договор, есть возможность предотвратить ненужную трату или вернуть уплаченные средства.
Как вернуть деньги за санаторное лечение?
- В налоговом кодексе Российской Федерации оговорено право на социальный налоговый вычет, касающийся именно расходов на лечение, в том числе и санаторно-курортного. Главное – чтобы затраты были понесены в срок, относящийся к данному налоговому периоду, поскольку в следующих годах получить компенсацию будет невозможно.
- Существует отдельное правительственное Постановление, которое регулирует этот вопрос четвертым пунктом. Следует отметить, что налоговый вычет рассчитывается, исходя из фактически затраченной суммы, но не может превышать 120 тыс. руб.
- Чтобы вернуть деньги за лечение в санатории человек, проходивший курс санаторно-курортного лечения, должен предоставить в налоговую инспекцию копию документа, подтверждающего наличие лицензии учреждения, в котором проходило лечение (ее можно взять там, где вы приобретали путевку), а также справку о проведении оплаты за лечение установленной формы, которую можно затребовать непосредственно в санатории.
- Лучше всего собрать необходимые документы в то время, когда вы находитесь в санатории, хотя законодательство предусматривает трехлетний срок с момента оплаты лечения. В таком случае справку можно получить в том числе и почтой, в частности, заказным письмом, к которому прилагается уведомление о вручении.
- Вернуть деньги за санаторно-курортное лечение можно исключительно при условии, что оплата была произведена самим налогоплательщиком, что подтверждено необходимыми чеками, платежками банков и другими платежными документами. В том случае, если лечение оплачивал работодатель, на компенсацию рассчитывать не стоит.
- Таким образом, чтобы получить право на налоговый вычет, необходимо обратиться в налоговую инспекцию с заявлением и документами, подтверждающими сумму расходов. После того, как налоговики проведут проверку, средства, подлежащие возврату, будут перечислены налогоплательщику на его банковский счет.
Как инвалиду вернуть деньги за лечение?
- По закону инвалиды имеют право на возмещение половины или полной стоимости приобретенных лекарственных средств.
- Если инвалид оплачивает лечение или лекарства из собственных средств, то вернуть деньги за лечение (в том числе и санаторно-курортное) или медицинские препараты он может как и другие социально незащищенные категории.
- А именно – при обращении в страховую компанию, органы социальной защиты или пенсионный фонд необходимо предоставить стандартный для льготных категорий населения пакет документов: соответствующие рецепты, чеки об оплате лекарств или услуг и т.д.
- Кроме этого, для инвалидов обязательным документом для оформления выплаты компенсации является наличие полиса ОМС, а главное — индивидуальной программы реабилитации. Заявка может быть рассмотрена не позже, чем в течение месяца.
- Компенсация может быть выплачена также за самостоятельное приобретение технического средства реабилитации. Инвалиды могут также получить назад деньги, затраченные на покупку билетов один раз в год туда и обратно, если для прохождения лечения пришлось ехать в другой город, для чего необходимо приложить проездные документы к заявлению.
Что считается «некачественным лечением»
Когда вы приходите в больницу, формально вы становитесь потребителем её услуг. Поэтому теоретически вы можете получить компенсацию за любую некачественно оказанную медицинскую услугу.
Вот список поводов, по которым можно требовать компенсации:
✅ Если у вас есть сомнения в диагнозе
Есть хороший способ проверить, правильно ли врач поставил вам диагноз: заберите выписку по медкарте из поликлиники и сходите ещё к двум врачам. Если их диагнозы будут совпадать между собой, но отличаться от того диагноза, что вам поставили изначально, вы можете добиваться компенсации.
Чтобы получить выписку, заполните заявление на имя главврача. Больница обязана её выдать. Если не выдаёт, можно написать жалобу на имя главврача — и на больницу наложат штраф.
Какие случаи позволяют вернуть деньги?
1. Неиспользованные лекарственные средства. Если гражданину в поликлинике или больнице были выписаны лекарства, но он не воспользовался ими, то в некоторых случаях возможно получить компенсацию за неиспользованные препараты.
2. Неиспользованные медицинские услуги. Если гражданину было назначено лечение, операция или другая медицинская процедура, но он по каким-то причинам не воспользовался этой услугой, то в некоторых случаях можно вернуть деньги, уплаченные за неиспользованные медицинские услуги.
3. Отмененная операция или лечение. Если по решению врача операция или лечение были отменены, то можно вернуть деньги за это несостоявшееся медицинское вмешательство.
4. Программа обязательного медицинского страхования (ОМС). Если гражданин был застрахован по ОМС и воспользовался услугами медицинского учреждения, то имеется возможность получить компенсацию за определенные виды медицинской помощи.
5. Социальные категории граждан. В некоторых случаях граждане социально уязвимых категорий могут получить компенсацию за неиспользованные медицинские услуги, в том числе и средства за лекарства.
6. Медицинский фонд. В определенных случаях гражданин может воспользоваться услугами медицинского фонда и получить компенсацию за определенные виды медицинской помощи.
Таким образом, чтобы узнать, можно ли вернуть деньги за операцию по ОМС, необходимо обратиться в медицинское учреждение или страховую компанию и узнать условия и возможности возврата средств.
Порядок оформления возврата
В обоих случаях для получения денежных средств требуется подача заявления вместе с необходимыми документами. Различия будут заключаться только в том, куда обращаться, и в индивидуальном порядке приема этих заявлений.
Для возврата суммы по полису ОМС нужно обращаться в страховую компанию, указанную в полисе. При подаче заявления потребуется:
- личный паспорт гражданина;
- непосредственно сам полис;
- документы, подтверждающие оплату медицинской помощи;
- справка медицинской организации, в которой указано оказанное лечение, диагноз и прочие сведения о болезни человека.
На основании предоставленных документов и заявления страховая компания должна его рассмотреть и принять решение о возврате денежных средств.
Для получения налогового вычета необходимо обращаться в налоговые органы. При этом обращаться нужно в следующем году за тем, в котором проводилось лечение, но не позднее 3 лет. Для этого нужно подать заявление, а также представить следующие документы:
- заполненную декларацию о доходах за прошедший год;
- личный паспорт гражданина;
- платежные документы, подтверждающий факт оплаты лечения;
- договор об оказании услуг;
- заверенную копию лицензии медицинского учреждения.
Чем отличается возмещение средств по операциям эквайринга от возврата по другим операциям
Вернуть деньги можно и через отмену покупки, но от возврата по эквайрингу эта операция отличается следующими параметрами:
- нельзя перечислить часть суммы – вернуть можно денежные средства в полном объёме;
- нельзя осуществить позднее дня оплаты.
Отмену разрешено сделать в тот день, когда человек купил что-то в магазине, а возврат по эквайрингу – в течение 14 дней после покупки, в том числе неполной суммой.
День оплаты – это не только время работы магазина, но ещё и продолжительность операционного дня в банке:
- Рабочим днём торговой точки считается время до закрытия смены и сверки итогов. До этого момента любую операцию можно отменить, а после – только делать возврат по эквайрингу.
- Иногда продолжительность рабочих дней торговой точки и обслуживающего банка не совпадает. Банковским операционным днём считается время, когда проводятся платёжные операции. Чаще всего это период до 17:00–18:00. Иногда банки предлагают клиентам увеличенный операционный день до 22:00–24:00, но в базовых тарифах таких «привилегий» чаще всего нет. Это удобно, если смены у продавца больше 8 часов.