Как стать бортпроводником: с чего начать подготовку?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать бортпроводником: с чего начать подготовку?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Работать стюардессой не было самоцелью, но небо, самолёты и путешествия всегда захватывали. Я много где побывала к тому времени и помню, что каждый полёт был медитацией: я могла «зависнуть» и подумать обо всём самом сокровенном и личном.
Дружелюбие – это прежде всего!
Как бортпроводник, ваша задача, чтобы люди чувствовали, что о них заботятся, что они в безопасности. Вы должны быть всегда доступны. Это не подлежит обсуждению. Это часть требований к работе. Конечно, это не всегда легко. Иногда вы будете истощены, нарушите смену часовых поясов, столкнетесь с личными проблемами или будете мириться с пассажирами, которые думают, что они — короли мира.
«Сложно вести себя дружелюбно, когда пассажиры не относятся к вам с уважением».
— слова бывшей бортпроводницы.
Эта карьера не для тех, чья цель — летать и служить людям. Эта карьера предназначена для тех, кому интересно познакомиться с различными культурами, людьми, странами и мировоззрениями — чтобы максимально использовать возможности, которые дает работа бортпроводником.
Несмотря на общее впечатление романтичности и престижности данной профессии, работа бортпроводника во многом до конца непонята и поэтому недооценена. Большинство видят сложность профессии лишь в том, что самолет может разбиться, а потому экипаж рискует погибнуть. Однако за высокой зарплатой и очевидным риском скрывается ряд существенных недостатков:
- из-за длительного хождения на каблуках и пребывания стоя многие страдают варикозным расширением вен;
- по той же причине возникают проблемы с позвоночником, поскольку борт самолета к тому же еще неустойчив, т. к. находится в воздухе, а не на земле;
- ненормированный рабочий график, стресс, постоянное общение с большим количеством людей вызывают проблемы со сном и в итоге бессонницу – профессиональное заболевание стюардесс;
- проблемы с личной жизнью все также из-за ненормированного рабочего графика (иногда выходные дни у бортпроводников проходят заграницей, т. е. вдали от семьи и близких);
- проблемы с зачатием и вынашиванием ребенка из-за перепадов давления на разной высоте, влияния озона, радиации, шума, частых смен климатических поясов и постоянного стресса;
- ранний уход на пенсию;
- стопроцентная готовность к рейсу в любое время;
- абсолютная трезвость за 24 часа до рейса;
- вызвать на работу могут в любое время;
- продажи товаров на борту самолета.
Основные требования к стюардессам
Разные компании-перевозчики выдвигают к своим будущим сотрудницам различные требования, но многие из них очень похожи. Перед тем как стать бортпроводником Аэрофлота, вам нужно узнать, какие требования предъявляет авиакомпания к кандидатам:
- Возраст от 18 до 26 лет.
- Законченное среднее или среднетехническое образование (предпочтения отдаются соискателям с высшим образованием).
- Отличное здоровье. У вас должно быть идеальное зрение, давление и различные анализы.
- Рост будущего бортпроводника должен находиться в пределах от 158 до 190 сантиметров. Главное требование — достать до верхней полки, которая находится на высоте в 212 см. Рост в этом диапазоне обусловлен тем, что низкая бортпроводница не сможет самостоятельно снять или положить чемодан на полку, а чересчур высокая будет постоянно нагибаться.
- У бортпроводницы должна быть красивая фигура (рост соответствовать весу). Обычное требование для девушек — 46 размер одежды, для юношей — 54.
- На теле у бортпроводницы не должно быть пирсинга или татуировок. Некоторые авиаперевозчики допускают различные отклонения по этой теме — не должно быть татуировок на видимой части тела либо татуировки на время полета можно заклеить пластырем телесного цвета. Но лучше, если их вообще нет, равно как и шрамов на лице — руках.
- Стюардесса должна уметь плавать. По окончании курсов состоится экзамен, на котором нужно будет проплыть минимум 25 метров.
- Полное отсутствие судимостей (даже условных и погашенных).
- Действующий загранпаспорт.
- Очень желателен опыт работы с клиентами (обслуживания клиентов). Некоторые авиаперевозчики требуют наличия подобного опыта не менее 2 лет.
- Хороший уровень владения английским языком (устный и письменный). Знание других языков — дополнительный бонус при трудоустройстве.
- Коммуникабельность, отсутствие дефектов речи, стрессоустойчивость, адекватность.
Особенности профессии бортпроводника
Профессия стюарда/ стюардессы подразумевает очень интересную, с множеством положительных моментов, но в то же время нелегкую работу.
Среди плюсов можно назвать:
- Возможность увидеть мир и побывать в разных уголках планеты, не тратясь на билеты;
- Достойная заработная плата с социальным пакетом, предусмотренными льготами, путевками и отпуском в 45 дней;
- Ранний выход на пенсию – в 45 лет.
Основные минусы относятся к проблемам со здоровьем:
- Сильные физические нагрузки;
- Регулярное изменение временных поясов и климата (поэтому им дается время на акклиматизацию после сложных перелетов).
- Нагрузка на нервную систему: стюарды и стюардессы несут ответственность за всё происходящее на борту самолета.
Требования к стюардессам
Стюардессы являются обслуживающим персоналом как для пассажиров, так и для команды. Такая работа априори предусматривает нестандартные условия труда, требующие высокой стрессоустойчивости и ответственного подхода. Поэтому, для работы необходимо прохождение специализированной подготовки при наличии первоначальных предпосылок для такого вида деятельности.
Итак, желающие попробовать себя в роли стюардесс, должны соответствовать следующим требованиям:
- совершенное владение иностранными языками, английский является обязательным;
- рост и вес в пределах нормы;
- умение оперативно реагировать в нестандартных ситуациях, находить общий язык с темпераментными пассажирами;
- отсутствие видимых татуировок и пирсинга;
- идеальное состояние здоровья;
- хорошая физическая подготовка;
- презентабельная внешность, ухоженный внешний вид;
- военный билет (для стюардов мужского пола);
- владение техникой плавания.
Что касается стюардесс бизнес-классов, то для них критерии отбора несколько выше.
Важно! Желающие работать в международных крупных авиакомпаниях проходят более строгий отбор. Преимуществом станет высшее медицинское или психологическое образование, владение несколькими иностранными языками, опыт работы.
Что касается внешности, то здесь нет единых установленных стандартов. Каждая авиакомпания имеет индивидуальные критерии отбора.
В таблице представлены критерии отбора некоторых крупных авиаперевозчиков.
Компания | Возрастные рамки | Рост (см) | Вес (кг) | Размер униформы | Дополнительные |
Аэрофлот | от 158 до 190 | 46 | |||
Delta Airlines | до 25 | от 165 | до 65 | ||
Emirates | от 165 | макс. разм. груди 75С | |||
Lufthanza | от 165 | до 65 | 46 | маникюр: французский, красный, бесцветный | |
British Airways | до 25 | от 165 | до 65 | 46 | волосы не ниже уровня плеч, минимум косметики |
Как стать бортпроводником, если нет опыта
Если у вас нет опыта работы, устроиться тоже возможно. Cначала надо изучить авиакомпании, выбрать подходящие и отправить резюме. В течении 2 недель должен прийти ответ с приглашением на собеседование. Явиться на него лучше в строгом костюме и с собранными волосами, вести себя надо непринужденно и раскованно: оценивают внешний вид, умение собраться в экстренной ситуации, грамотную речь.
Следующий этап — тестирование по английскому языку. В разных авиакомпаниях оно проходит в разной форме. Если первые пункты позади, честь вам и хвала!
Дальше не самое трудное, но очень нудное: ВЛЭК — врачебно-летная экспертная комиссия. По сути, нужно бегать по врачам, собирать печати и справки. Полный список необходимого вам предоставят. Если нет явных проблем со здоровьем, то врачи не придираются.
Теперь остается учеба — сложный кропотливый процесс, по результатам которого будет экзамен. Если вы его успешно сдадите, вам дадут свидетельство бортпроводника и разрешение на стажерские полеты.
По сути, вы уже будете бортпроводником, просто неопытным, и все ваши действия будут контролироваться более опытными коллегами.
Особенности профессии бортпроводника
Стюарды и стюардессы работают в нестандартных условиях и берут на себя сразу несколько ролей: инструктора, официанта, психолога, врача.
Среди обязанностей стюардов и стюардесс:
— разъяснение мер безопасности и правил поведения на борту;
— подготовка пассажиров к полёту, помощь с размещением;
— поддержание чистоты в салоне;
— разнос еды и напитков;
— оказание первой медицинской помощи и психологической поддержки;
— проверка салона до и после полёта.
Профессия предполагает большие физические нагрузки, стресс, частую смену климата и часовых поясов, требует ответственности, стрессоустойчивости и крепкого здоровья, а потому предусмотрен ранний выход на пенсию, хороший соцпакет и льготы, достойная зарплата.
Требования для обучения на курсах бортпроводников
Если вы задумались, как стать бортпроводником, ответ — пойти учиться на специальные курсы. Как правило, для поступления на курсы нужно быть старше 18 лет и пройти медкомиссию, но при трудоустройстве критериев отбора уже больше — подумайте об этом заранее. Бортпроводниками могут быть как женщины, так и мужчины, но требования для них будут отличаться.
Итак, вот что нужно, чтобы стать бортпроводником.
Первое требование — высокий рост: у женщин в среднем 165-175 см, у мужчин — 170-185 см. Рамки строго соблюдаются: бортпроводники с низким ростом не смогут самостоятельно проверить наличие посторонних предметов на багажных полках, которые в больших самолётах расположены достаточно высоко. Существуют ограничения на размер одежды: у женщин — 42-46, у мужчин — 46-54.
Возраст: бортпроводников без опыта принимают с 18 до 26 лет.
Все кандидаты проходят собеседование и медицинскую комиссию (ВЛЭК), а потому должны обладать отменным здоровьем — острым зрением, нормальным давлением, хорошим вестибулярным аппаратом. Стюардессы, даже будучи хрупкими девушками, должны быть достаточно сильными, чтобы открыть дверь аварийного выхода.
Кроме этого, бортпроводник должен знать английский на уровне pre-intermediate и выше — какой именно уровень требуется для работы вам сообщит авиакомпания. Большим плюсом будет знание других иностранных языков.
Презентабельная внешность и грамотная речь тоже важны, ведь бортпроводник — лицо авиакомпании. По традиции, вас не примут на работу, если вы обладатель заметных татуировок или волос ярких оттенков, но в последнее время авиакомпании отходят от привычных стандартов. Например, недавно S7 первой в России ослабила требования и разрешила бортпроводникам носить яркие причёски и тату, мужчинам-стюардам — бороду, а женщинам-стюардессам — сменить каблуки на плоскую подошву.
Из документов понадобятся: загранпаспорт, санитарная книжка, справка об отсутствии судимости, для мужчин — военный билет.
Какова стоимость обучения бортпроводников?
В 2019 году средняя стоимость программ обучения бортпроводников колеблется от 3,500 до 5,000 долларов. Стоимость школ бортпроводников может варьироваться от 1,000 до 25,000 долларов, в зависимости от того, как долго они длятся и что покрывается. Некоторые даже потребуют, чтобы вы заплатили за проживание и питание, потому что во время тренировок вы будете жить поблизости.
Если вы серьезно относитесь к посещению школы бортпроводников, вам следует связаться как минимум с двумя разными школами, чтобы задать вопросы. Вы должны запросить важную информацию, такую как:
- Стоимость обучения и другие сборы
- Темы и учебный план, охваченные программой
- Сколько времени займет обучение?
- Если помощь в трудоустройстве доступна,
- Если они обеспечивают финансирование
Как учиться на стюардессу платно или бесплатно
Ответ №3Как стать стюардессой — на какие курсы пойти, в какую школу записаться? Из 100 желающих стать бортпроводниками-стюардами женщин и мужчин конкурсный отбор на курсы в школе стюардесс проходят лишь 30 человек в лучшем случае.
Поэтому, если сомневаетесь в том, что сделали правильный выбор, лучше не брать на себя обязательства
Если вы желаете самостоятельно выбирать, где работать после получения специальности, стоит обратить свое внимание на высшие государственные учебные заведения. Кроме них, профессию стюардессы можно получить и в некоторых колледжах
О ней мечтают многие девушки, ведь что может быть лучше: красивая форма, голубое небо, новые интересные знакомства и дальние страны. Но где учиться на стюардессу и сколько времени на это требуется?
Попасть на них можно лишь в том случае, если вы успешно прошли собеседование и вас пригласили на работу. Учиться вы будете бесплатно и, скорее всего, вам даже оплатят стипендию. Если вам не удалось попасть на бесплатные курсы, то можете записаться в “Школу бортпроводников”.
Сколько получают стюардессы в России
Профессия стюардессы считается престижной, а сколько зарабатывают стюардессы в России, во многом зависит от компании. Средняя зарплата стюардессы в Москве достигает 30–50 тысяч рублей.
Первый этап. На первом этапе вы снова заполняете анкету, где должны будете ответить на ряд общих вопросов и ряд вопросов о себе.
Второй этап. Второй этап – это своего рода психологический опросник. Вам предложат разрешить несколько конфликтных ситуаций. При этом вы должны будете описать ваше поведение, реакцию, голос. Делается это для того, чтобы оценить ваше психо-эмоциональное состояние в ситуации конфликта.
Третий этап. На третьем этапе идет проверка знаний иностранного языка. Вы должны будете пройти тестирование в письменной форме, а затем и в устной – рассказать о себе, развернуто ответить на несколько вопросов.
Четвертый этап. Один из самых обязательных этапов – это врачебно-летная экспертная комиссия. Вам необходимо будет пройти ВЛЭК для подтверждения вашего отменного физического состояния здоровья.
В обязанности бортпроводницы входит…
- Проверка полной комплектности всего борт/оборудования и аварийно-спасательных средств, а также их исправности.
- Проверка внутренней связи.
- Осмотр самолета на наличие/отсутствие посторонних предметов.
- Контроль санитарного состояния судна, поддержание чистоты в салоне.
- Разъяснение информации и в целом информирование пассажиров.
- Прием/размещение, как буфетно-кухонного инвентаря, так и борт/имущества.
- Оказание помощи пассажирам.
- Снабжение пассажиров питанием, сервировка тележек и пр.
- Размещение пассажиров, контроль при посадке/высадке.
- Контроль соблюдения правил безопасности.
- Контроль за температурой воздуха в салоне, а также за давлением и влажностью.
- И др.
Секреты профессии из первых уст
Многие мечтают стать стюардессой или стюардом, но не всегда ясно-понятно, каким путем нужно пройти, чтобы достичь этой мечты. В данной статье мы расскажем о процессе обучения, обязанностях и привилегиях бортпроводников, а также о секретах профессии из первых уст.
Для того чтобы стать бортпроводником, необходимо пройти обучение в специальной школе, которую обеспечивают авиакомпании. В процессе обучения будущие стюарды уделяют особое внимание приобретению необходимых навыков и знаний. Обучение включает в себя такие объекты, как обеспечение безопасности на борту, работа с пассажирами, оказание первой медицинской помощи и многое другое.
После окончания обучения стюардам предоставляется возможность работать в крупных авиакомпаниях, таких как «Аэрофлот» и другие. В некоторых случаях можно стать бортпроводником и без прохождения обучения, например, волонтерами на грузовых рейсах.
Однако, чтобы стать бортпроводником, необходимо также соответствовать определенным требованиям, включая внешность и знание иностранных языков. В российских авиакомпаниях, как правило, предпочитаются кандидаты с высшим образованием и опытом работы в сфере обслуживания клиентов.
Для многих стюардов работа на борту самолета — это не только способ заработка, но и настоящая мечта. Ведь они имеют возможность путешествовать по всему миру, встречаться с интересными людьми и познавать разные культуры. Кроме того, бортпроводники имеют ряд привилегий, таких как скидки на авиабилеты и доступ к крупным мероприятиям, например, кубку мира по футболу.
Таким образом, чтобы стать бортпроводником, необходимо выучиться в специальной школе и получить обучение в авиакомпаниях. При этом важно уделять внимание своей внешности и знанию иностранных языков. Однако, самое главное — это страсть к работе и желание помогать людям, которые летают.